Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta política explica qué información recogemos cuando usas la aplicación móvil Librena, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes.

En resumen

Librena no tiene anuncios. No vendemos tus datos ni usamos un identificador de publicidad.
Las respuestas de los personajes las escribe una IA. Para ello, tus mensajes y el historial de la conversación se envían a nuestros proveedores de IA (Google y, en algunos libros, OpenAI).
Una conversación que borras sale de tu lista al instante y se elimina de forma definitiva de nuestros servidores a los 30 días.
Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación en cualquier momento. Al hacerlo, tus datos se eliminan de inmediato.

Quiénes somos

Librena la desarrolla y gestiona Abdullah Karacabey, desarrollador independiente con sede en Estambul (Turquía). En esta política se le denomina «nosotros» y es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos a abdullahkaracabey@gmail.com.

Información que recogemos

Datos de la cuenta. La primera vez que abres la aplicación, se crea una cuenta anónima para ti. Si inicias sesión con Google o Apple, tu dirección de correo, tu nombre y el proveedor que usaste se guardan con tu cuenta. Si usas «Ocultar mi correo» de Apple, solo vemos la dirección intermediaria que nos da Apple. Puedes cambiar tu nombre en tu Perfil.
Contenido de las conversaciones. Los mensajes que escribes y las respuestas de los personajes; las traducciones de esas respuestas; el momento que elegiste para conocer a un personaje; tu progreso en las misiones (incluidas las notas que el sistema de misiones extrae de la conversación); los resúmenes de conversación; tus reacciones a las respuestas, tus valoraciones y comentarios sobre las conversaciones; y las citas que subrayas.
Identidad de lector y memoria. Cómo te presentaste a un personaje y, si esta función está activada, breves recuerdos de lo que hablasteis. Puedes verlos, cambiarlos o hacer que se olviden en la página del personaje.
Comentarios y denuncias. Los comentarios que envías desde la aplicación y la conversación posterior, una dirección de correo si decides darla y datos del dispositivo (plataforma, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, idioma). Si denuncias una respuesta: el motivo elegido, tu nota y el texto de la respuesta denunciada.
Datos del dispositivo y de uso. El token de notificaciones, la plataforma y el idioma de tu dispositivo, para enviarte notificaciones; tu contador de mensajes y la diferencia horaria de tu dispositivo, para aplicar el límite diario de mensajes; los eventos de uso que Firebase Analytics recoge automáticamente (como aperturas de la aplicación y duración de las sesiones) y un identificador propio de tu instalación; y los informes de fallos que envía Firebase Crashlytics cuando la aplicación se cierra por un error (modelo del dispositivo, sistema operativo, detalles técnicos del error).

Lo que no recogemos: ubicación, contactos, fotos, cámara, micrófono, datos de pago ni identificador de publicidad.

Lo que se queda solo en tu dispositivo: los borradores que no has enviado, tu historial de búsqueda y preferencias como el tema y el tamaño del texto.

Para qué usamos tu información

Para prestar el servicio: escribir y traducir las respuestas de los personajes, gestionar las misiones, guardar tus conversaciones y tu identidad de lector, y avisarte cuando llega una respuesta.
Por seguridad: los mensajes pasan por un control automático diseñado para detectar riesgo de autolesión; si se detecta un riesgo, el personaje no responde y en su lugar se muestra un mensaje de apoyo ajeno a la historia. Aplicamos límites diarios para evitar abusos.
Para revisión y calidad: las respuestas que denuncias, las valoraciones bajas y las respuestas interrumpidas por motivos de seguridad llegan a la lista de revisión de nuestro pequeño equipo. Los miembros autorizados del equipo pueden ver las conversaciones para investigar problemas, garantizar la seguridad y mejorar la calidad de las respuestas. Cada acceso queda registrado.
Para mejorar el producto: mediciones agregadas de uso y calidad (por ejemplo, longitud de las respuestas, proporción de respuestas vacías, volumen de procesamiento).
Para responderte: atender tus comentarios y solicitudes de soporte.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar nuestros propios modelos de IA.

Proveedores de IA

Google (Vertex AI, modelos Gemini). Las respuestas de los personajes, las traducciones, los resúmenes de conversación, las notas de memoria y el control de seguridad se generan con Google Cloud Vertex AI. Para ello, tu mensaje, el historial de la conversación y las instrucciones del personaje se envían a Google. Estas solicitudes se procesan en el punto de acceso global de Google, por lo que pueden procesarse en servidores fuera de la Unión Europea. Además, tu mensaje se convierte en un vector numérico en servidores de Bélgica (europe-west1) para encontrar los pasajes relevantes del libro.
OpenAI. Los personajes de algunos libros (actualmente Alicia en el país de las maravillas y Crimen y castigo) funcionan con modelos de OpenAI. En estas conversaciones, tu mensaje, el historial y las instrucciones del personaje se envían a OpenAI en Estados Unidos. Pedimos a OpenAI que no guarde las respuestas; según su propia política, OpenAI puede conservar las solicitudes hasta 30 días para detectar abusos.

Estos proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra para prestar el servicio. Según sus condiciones, no usan los datos enviados de esta forma para entrenar sus modelos. Las respuestas las genera una IA y pueden contener errores; puedes denunciar una respuesta inapropiada desde la propia conversación.

Otros proveedores de servicios

Google Firebase y Google Cloud: autenticación, base de datos (Cloud Firestore, Bélgica, europe-west1), servidor (Cloud Run, Bélgica, europe-west1), envío de notificaciones (Firebase Cloud Messaging), analítica de uso (Firebase Analytics), informes de fallos (Firebase Crashlytics) y alojamiento de este sitio web (Firebase Hosting).
Apple y Google: para verificar tu identidad si inicias sesión con ellos.

Estos proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Estas transferencias se basan en garantías como las cláusulas contractuales tipo que ofrecen los proveedores.

Bases jurídicas

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): abrir tu cuenta, ofrecer las conversaciones y misiones y guardar tus datos.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de abusos, corrección de errores, revisión de respuestas y mejora del producto.
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la ley lo exija.

Plazos de conservación

Mientras tu cuenta exista, guardamos tus conversaciones, tu identidad de lector y tus ajustes.
Una conversación que borras sale de tu lista al instante. Su registro en el servidor (mensajes y estado de misión incluidos) se conserva 30 días solo por seguridad y para análisis del producto, y después se elimina de forma definitiva.
Los mensajes que borras (desde un mensaje hasta el final de la conversación) salen al instante de tu conversación y de la memoria del personaje. Su registro en el servidor se conserva 30 días solo por seguridad y para análisis del producto, y después se elimina de forma definitiva.
Cuando borras unas memorias, la identidad anterior y sus recuerdos se eliminan de inmediato, y sus conversaciones a los 30 días.
Cuando eliminas tu cuenta, tus conversaciones, mensajes, misiones, identidades de lector y recuerdos, citas subrayadas, comentarios, respuestas denunciadas, dispositivos registrados y tu cuenta se eliminan de inmediato.
Una cuenta anónima con la que nunca iniciaste sesión se elimina junto con sus conversaciones y todos sus datos si no abres la app durante 90 días. Si, siendo anónimo, inicias sesión con una cuenta de Google o Apple que ya tienes, tus conversaciones anónimas pasan a esa cuenta, tu conversación anterior con el mismo personaje se archiva y la cuenta anónima se elimina.
Los registros del servidor (sin contenido de las conversaciones, pero con identificadores de cuenta y de conversación y detalles técnicos) se conservan 30 días. Los datos de Firebase Analytics y Crashlytics se conservan durante los plazos que Google fija para esos servicios. Los registros de auditoría de las acciones administrativas de nuestro equipo pueden conservar tu identificador de cuenta; no contienen contenido de las conversaciones.

Notificaciones

Si activas las notificaciones, pueden mostrar el nombre del personaje y las primeras líneas de su respuesta. En la sección «Notificaciones y sonido» de tu Perfil puedes desactivar la vista previa o las notificaciones por completo.

Límite de edad

Librena no está dirigida a menores de 18 años, que no deben usar la aplicación. Si sabemos que una persona menor de 18 años nos ha dado datos, eliminaremos su cuenta y sus datos. Si detectas un caso así, escríbenos.

Tus derechos

Según el RGPD y la legislación de tu país, tienes derecho a:

Acceso y portabilidad: pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: cambiar tu nombre en la aplicación y escribirnos para otras correcciones.
Supresión: desde Perfil → Mis datos → «Eliminar mi cuenta y todos mis datos». Más detalles en la página de eliminación de la cuenta.
Oposición y limitación: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo o pedir que se limite.
Reclamación: ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

Envía tus solicitudes a abdullahkaracabey@gmail.com; responderemos en un plazo de 30 días. Para verificar tu identidad, podemos pedir que la solicitud llegue desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta.

Seguridad

Toda la comunicación entre la aplicación y nuestros servidores está cifrada (TLS). Los datos se guardan cifrados en la infraestructura de Google. El acceso a las conversaciones está limitado a miembros autorizados del equipo y queda registrado.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay un cambio importante, lo anunciaremos en la aplicación o en esta página. La fecha al principio de la página indica la última actualización.

Contacto

Abdullah Karacabey, Estambul, Turquía abdullahkaracabey@gmail.com