Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in när du använder mobilappen Librena, vad vi använder dem till, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.

I korthet

• Librena har ingen reklam. Vi säljer inte dina uppgifter och använder inget annons-ID.
• Karaktärernas svar skrivs av AI. För att det ska fungera skickas dina meddelanden och din chatthistorik till våra AI-leverantörer (Google och, för vissa böcker, OpenAI).
• En chatt som du raderar försvinner direkt från din lista och raderas permanent från våra servrar efter 30 dagar.
• Du kan radera ditt konto i appen när som helst. När du gör det raderas dina uppgifter omedelbart.

Vilka vi är

Librena utvecklas och drivs av Abdullah Karacabey, en enskild utvecklare baserad i Istanbul, Turkiet. I den här policyn kallas han "vi", och han är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Du når oss på abdullahkaracabey@gmail.com.

Uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter. Första gången du startar appen skapar den ett anonymt konto åt dig. Om du loggar in med Google eller Apple sparas din e-postadress, ditt namn och vilken leverantör du använde tillsammans med ditt konto. Om du använder Apples "Dölj min e-postadress" ser vi bara den vidarebefordringsadress som Apple ger oss. Du kan ändra ditt namn på skärmen Profil.
• Chattinnehåll. Meddelandena du skriver och karaktärernas svar; översättningar av svaren; det ögonblick du valde för att möta en karaktär; dina framsteg i uppdrag (inklusive anteckningar som uppdragssystemet hämtar ur samtalet); sammanfattningar av chattar; dina reaktioner på svar, betyg och kommentarer på chattar; samt citat som du stryker under.
• Läsaridentitet och minne. Hur du presenterade dig för en karaktär och, om funktionen är aktiverad, korta minnen av vad ni pratade om. Du kan se, ändra eller radera dem på karaktärens sida.
• Feedback och rapporter. Feedback som du skickar från appen och samtalet som följer, en e-postadress om du väljer att lämna en, samt enhetsinformation (plattform, operativsystemversion, appversion, språk). Om du rapporterar ett svar: det skäl du valde, din kommentar och texten i det rapporterade svaret.
• Enhets- och användningsinformation. Din enhets notistoken, plattform och språk, så att vi kan skicka notiser; din meddelanderäknare och din enhets tidszonsförskjutning, för att tillämpa den dagliga meddelandegränsen; användningshändelser som Firebase Analytics samlar in automatiskt (till exempel appstarter och sessionslängd) och en identifierare som är specifik för din installation av appen; samt kraschrapporter som Firebase Crashlytics skickar när appen kraschar (enhetsmodell, operativsystem, tekniska detaljer om felet).

Det här samlar vi inte in: plats, kontakter, foton, kamera, mikrofon, betalningsuppgifter eller annons-ID.

Det här stannar bara på din enhet: utkast som du inte har skickat, din sökhistorik och inställningar som tema och textstorlek.

Hur vi använder dina uppgifter

• För att tillhandahålla tjänsten: för att skriva och översätta karaktärernas svar, driva uppdrag, spara dina chattar och din läsaridentitet och meddela dig när ett svar kommer.
• För säkerheten: meddelanden går igenom en automatisk kontroll som är utformad för att upptäcka risk för självskada; om en risk upptäcks svarar karaktären inte, och i stället visas ett stödmeddelande utanför berättelsen. Vi tillämpar dagliga gränser för att förhindra missbruk.
• För granskning och kvalitet: svar som du rapporterar, låga betyg och svar som stoppats av säkerhetsskäl hamnar på vårt lilla teams granskningslista. Behöriga teammedlemmar kan se chattregister för att utreda problem, skydda människor och förbättra svarens kvalitet. Varje åtkomst loggas.
• För att förbättra produkten: sammanställda mätningar av användning och kvalitet (till exempel svarslängd, andel tomma svar, använd beräkningskapacitet).
• För att svara dig: för att besvara din feedback och dina supportförfrågningar.

Vi säljer inte dina uppgifter, vi använder dem inte för reklam och vi använder dem inte för att träna våra egna AI-modeller.

AI-leverantörer

• Google (Vertex AI, Gemini-modeller). Karaktärernas svar, översättningar, sammanfattningar av chattar, minnesanteckningar och säkerhetskontrollen tas fram med Google Cloud Vertex AI. För detta skickas ditt meddelande, din chatthistorik och karaktärens instruktioner till Google. Dessa förfrågningar behandlas vid Googles globala slutpunkt, vilket innebär att de kan behandlas på servrar utanför Europeiska unionen. Ditt meddelande omvandlas också till en numerisk vektor på servrar i Belgien (europe-west1) för att hitta relevanta stycken i boken.
• OpenAI. Karaktärer från vissa böcker (för närvarande Alice i Underlandet och Brott och straff) körs på OpenAI:s modeller. I dessa chattar skickas ditt meddelande, din chatthistorik och karaktärens instruktioner till OpenAI i USA. Vi ber OpenAI att inte lagra svaren; enligt sin egen policy kan OpenAI spara förfrågningar i upp till 30 dagar för att övervaka missbruk.

Dessa leverantörer behandlar dina uppgifter för vår räkning för att tillhandahålla tjänsten. Enligt sina villkor använder de inte uppgifter som skickas på detta sätt för att träna sina modeller. Svaren tas fram av AI och kan vara felaktiga; du kan rapportera alla svar som du tycker är olämpliga direkt i samtalet.

Andra tjänsteleverantörer

• Google Firebase och Google Cloud: autentisering, databas (Cloud Firestore, Belgien, europe-west1), server (Cloud Run, Belgien, europe-west1), leverans av notiser (Firebase Cloud Messaging), användningsanalys (Firebase Analytics), kraschrapporter (Firebase Crashlytics) och hosting av den här webbplatsen (Firebase Hosting).
• Apple och Google: för att verifiera din identitet om du loggar in med dem.

Dessa leverantörer kan behandla dina uppgifter utanför ditt land, även i USA. Dessa överföringar bygger på skyddsåtgärder som de standardavtalsklausuler som leverantörerna erbjuder.

Rättslig grund

• Fullgörande av avtal: för att öppna ditt konto, tillhandahålla chattar och uppdrag och lagra dina uppgifter.
• Berättigade intressen: säkerhet, förebyggande av missbruk, felrättning, granskning av svar och förbättring av produkten.
• Rättslig förpliktelse: när lagen kräver det.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Så länge ditt konto finns kvar sparar vi dina chattar, din läsaridentitet och dina inställningar.
• En chatt som du raderar försvinner direkt från din lista. Dess post på servern (inklusive meddelanden och uppdragsstatus) sparas i 30 dagar enbart för säkerhet och produktanalys och raderas sedan permanent.
• Meddelanden som du raderar (från ett meddelande till slutet av chatten) försvinner direkt från din chatt och från karaktärens minne. Deras post på servern sparas i 30 dagar enbart för säkerhet och produktanalys och raderas sedan permanent.
• När du raderar en memoar raderas den identiteten och dess minnen direkt, och dess chattar efter 30 dagar.
• När du raderar ditt konto raderas dina chattar, meddelanden, uppdrag, läsaridentiteter och minnen, understrukna citat, feedback, rapporterade svar, enhetsregistreringar och ditt konto omedelbart.
• Ett anonymt konto som du aldrig har loggat in med raderas tillsammans med sina chattar och alla sina uppgifter om du inte öppnar appen på 90 dagar. Om du, medan du är anonym, loggar in med ett Google- eller Apple-konto som du redan har, flyttas dina anonyma chattar till det kontot, din tidigare chatt med samma karaktär arkiveras och det anonyma kontot raderas.
• Serverloggar (inte chattinnehåll, utan konto- och chattidentifierare samt tekniska detaljer) sparas i 30 dagar. Uppgifter i Firebase Analytics och Crashlytics sparas under de perioder som Google har fastställt för dessa tjänster. Granskningsloggar över vårt teams administrativa åtgärder kan innehålla din kontoidentifierare; dessa loggar innehåller inget chattinnehåll.

Notiser

Om du slår på notiser kan en notis visa karaktärens namn och de första raderna i svaret när en karaktär svarar. Du kan stänga av förhandsvisningen, eller notiserna helt, i avsnittet Notiser och ljud på skärmen Profil.

Åldersgräns

Librena är inte avsedd för personer under 18 år, och personer under 18 år bör inte använda appen. Om vi får veta att någon under 18 år har lämnat uppgifter till oss raderar vi personens konto och uppgifter. Om du märker något sådant, skriv gärna till oss.

Dina rättigheter

Beroende på lagen där du bor (till exempel GDPR) har du rätt till:

• Tillgång och dataportabilitet: att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rättelse: att ändra ditt namn i appen, och att skriva till oss för andra rättelser.
• Radering: att radera ditt konto och dina uppgifter via Profil → Mina data → "Radera mitt konto och alla mina data". Mer information finns på sidan om kontoradering.
• Invändning och begränsning: att invända mot behandling som grundar sig på berättigade intressen, eller att be oss begränsa behandlingen.
• Klagomål: att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land.

Skicka förfrågningar till abdullahkaracabey@gmail.com; vi svarar inom 30 dagar. För att verifiera din identitet kan vi be att förfrågan kommer från den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Säkerhet

All kommunikation mellan appen och våra servrar är krypterad (TLS). Uppgifterna lagras krypterade i Googles infrastruktur. Åtkomst till chattregister är begränsad till behöriga teammedlemmar och loggas.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Om det sker en väsentlig ändring meddelar vi det i appen eller på den här sidan. Datumet högst upp på sidan visar den senaste uppdateringen.

Kontakt

Abdullah Karacabey, Istanbul, Turkiet abdullahkaracabey@gmail.com

Det här är en översättning för din bekvämlighet; om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.