Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de Librena y todos los datos vinculados a ella en cualquier momento. La eliminación no se puede deshacer.
Desde la aplicación
- Abre Librena y ve a tu Perfil.
- Toca Mis datos.
- Toca Eliminar mi cuenta y todos mis datos y confirma.
Tu cuenta y tus datos se eliminan al instante. Después, la aplicación se abre con una cuenta anónima nueva y vacía.
Si no puedes acceder a la aplicación
Envía un correo con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta» a abdullahkaracabey@gmail.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Cuando comprobemos que la cuenta es tuya, eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días y te avisaremos.
Qué se elimina
- Todas tus conversaciones y mensajes (incluidas las conversaciones que borraste antes)
- Tu progreso en las misiones
- Tus identidades de lector, tus recuerdos y tus citas subrayadas
- Tus comentarios y las respuestas que denunciaste
- Los dispositivos registrados para notificaciones
- Tu cuenta (dirección de correo y nombre)
Qué se conserva un tiempo
- Los registros del servidor (detalles técnicos, sin contenido de las conversaciones) se eliminan en un plazo de 30 días.
- Los datos de Firebase Analytics y Crashlytics se conservan durante los plazos que Google fija para esos servicios.
- Los registros de auditoría de las acciones administrativas de nuestro equipo pueden conservar tu identificador de cuenta; no contienen contenido de las conversaciones.
También puedes borrar una sola conversación sin eliminar tu cuenta: sale de tu lista al instante y se elimina de forma definitiva de nuestros servidores a los 30 días. Más detalles en la política de privacidad.