プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月3日

本ポリシーでは、Librena モバイルアプリのご利用にあたって私たちが収集する情報、その利用目的、共有先、そしてあなたが有する権利について説明します。

概要

Librena に広告はありません。私たちはあなたのデータを販売せず、広告 ID も使用しません。
キャラクターの返信は AI が作成します。そのため、あなたのメッセージとチャット履歴は私たちの AI プロバイダー（Google、および一部の書籍では OpenAI）に送信されます。
削除したチャットは一覧からすぐに消え、30 日後に私たちのサーバーから完全に削除されます。
アカウントはいつでもアプリ内から削除できます。削除すると、あなたのデータは直ちに削除されます。

私たちについて

Librena は、トルコ・イスタンブールを拠点とする個人開発者 Abdullah Karacabey が開発・運営しています。本ポリシーでは同氏を「私たち」と表記します。同氏はあなたの個人データの管理者（コントローラー）です。私たちへの連絡先は abdullahkaracabey@gmail.com です。

収集する情報

アカウント情報。 初回起動時に、アプリがあなたのための匿名アカウントを作成します。Google または Apple でログインした場合、メールアドレス、名前、および使用したプロバイダーがアカウントとともに保存されます。Apple の「メールを非公開」を使用している場合、私たちに見えるのは Apple が提供する中継用アドレスのみです。名前はプロフィール画面で変更できます。
チャット内容。 あなたが書いたメッセージとキャラクターの返信、それらの返信の翻訳、キャラクターと出会う場面としてあなたが選んだ瞬間、クエストの進行状況（クエストシステムが会話から抽出したメモを含む）、チャットの要約、返信へのリアクション、チャットの評価とコメント、そしてあなたがハイライトした言葉。
読者としての人物設定と記憶。 あなたがキャラクターにどのように自己紹介したか、およびこの機能がオンの場合は、会話の内容についての短い記憶。これらはキャラクターのページで確認、変更、または消去できます。
フィードバックと通報。 アプリから送信したフィードバックとその後のやり取り、任意で提供されたメールアドレス、および端末情報（プラットフォーム、OS のバージョン、アプリのバージョン、言語）。返信を通報した場合は、選択した理由、あなたのメモ、通報された返信の本文。
端末情報および利用情報。 通知を送信するための端末の通知トークン、プラットフォーム、言語。1 日のメッセージ上限を適用するためのメッセージカウンターと端末のタイムゾーンのオフセット。Firebase Analytics が自動的に収集する利用イベント（アプリの起動やセッションの長さなど）と、アプリのインストールごとに固有の識別子。アプリがクラッシュした際に Firebase Crashlytics が送信するクラッシュレポート（端末の機種、OS、エラーの技術的な詳細）。

収集しない情報： 位置情報、連絡先、写真、カメラ、マイク、支払い情報、広告 ID。

端末内にのみ保存される情報： 送信していない下書き、検索履歴、テーマや文字サイズなどの設定。

情報の利用目的

サービスの提供： キャラクターの返信の作成と翻訳、クエストの実行、チャットと読者としての人物設定の保存、返信が届いたときの通知のため。
安全の確保： メッセージは、自傷の危険を検知するための自動チェックを通過します。危険が検知された場合、キャラクターは返信せず、代わりに物語の外からのサポートメッセージが表示されます。また、不正利用を防ぐため 1 日あたりの上限を設けています。
レビューと品質管理： あなたが通報した返信、低い評価、安全上の理由で停止された返信は、私たちの少人数のチームのレビューリストに送られます。権限を持つチームメンバーは、問題の調査、人々の安全の確保、返信品質の向上のためにチャット記録を閲覧することがあります。すべてのアクセスは記録されます。
製品の改善： 集計された利用状況および品質の測定値（例：返信の長さ、空の返信の割合、使用した処理量）のため。
お問い合わせへの対応： あなたのフィードバックやサポートのご依頼に回答するため。

私たちはあなたのデータを販売せず、広告に使用せず、自社の AI モデルの学習にも使用しません。

AI プロバイダー

Google（Vertex AI、Gemini モデル）。 キャラクターの返信、翻訳、チャットの要約、記憶メモ、および安全チェックは、Google Cloud Vertex AI を使用して生成されます。そのため、あなたのメッセージ、チャット履歴、キャラクターへの指示が Google に送信されます。これらのリクエストは Google のグローバルエンドポイントで処理されるため、欧州連合域外のサーバーで処理される場合があります。また、書籍内の関連箇所を見つけるため、あなたのメッセージはベルギー（europe-west1）のサーバーで数値ベクトルに変換されます。
OpenAI。 一部の書籍（現在は『不思議の国のアリス』と『罪と罰』）のキャラクターは OpenAI のモデルで動作します。これらのチャットでは、あなたのメッセージ、チャット履歴、キャラクターへの指示が米国の OpenAI に送信されます。私たちは OpenAI に返信を保存しないよう求めていますが、OpenAI は自社のポリシーに基づき、不正利用の監視のためにリクエストを最大 30 日間保持する場合があります。

これらのプロバイダーは、サービスを提供するために、私たちに代わってあなたのデータを処理します。各社の規約上、このように送信されたデータが各社のモデルの学習に使用されることはありません。返信は AI によって生成されるため、誤りを含むことがあります。不適切だと思う返信は、会話の中から通報できます。

その他のサービスプロバイダー

Google Firebase および Google Cloud： 認証、データベース（Cloud Firestore、ベルギー、europe-west1）、サーバー（Cloud Run、ベルギー、europe-west1）、通知の配信（Firebase Cloud Messaging）、利用状況の分析（Firebase Analytics）、クラッシュレポート（Firebase Crashlytics）、および本ウェブサイトのホスティング（Firebase Hosting）。
Apple および Google： これらのアカウントでログインする場合の本人確認。

これらのプロバイダーは、米国を含め、あなたの国以外の場所であなたのデータを処理する場合があります。これらの移転は、プロバイダーが提供する標準契約条項（Standard Contractual Clauses）などの保護措置に基づいて行われます。

法的根拠

契約の履行： アカウントの開設、チャットとクエストの提供、データの保存のため。
正当な利益： 安全の確保、不正利用の防止、エラーの修正、返信のレビュー、製品の改善のため。
法的義務： 法律で求められる場合。

データの保存期間

アカウントが存続している間は、チャット、読者としての人物設定、各種設定を保存します。
削除したチャットは一覧からすぐに消えます。サーバー上の記録（メッセージとクエストの状態を含む）は、安全の確保と製品分析の目的に限り 30 日間保持された後、完全に削除されます。
削除したメッセージ（あるメッセージからチャットの末尾まで）は、チャットとキャラクターの記憶からすぐに消えます。サーバー上の記録は、安全の確保と製品分析の目的に限り 30 日間保持された後、完全に削除されます。
回想録を削除すると、その人物設定と記憶は直ちに、そのチャットは 30 日後に削除されます。
アカウントを削除すると、チャット、メッセージ、クエスト、読者としての人物設定と記憶、ハイライトした言葉、フィードバック、通報した返信、端末の登録情報、およびアカウントが直ちに削除されます。
一度もログインしていない匿名アカウントは、90 日間アプリを開かなかった場合、チャットとすべてのデータとともに削除されます。匿名の状態で、すでにお持ちの Google または Apple アカウントでログインした場合、匿名のチャットはそのアカウントに移行し、同じキャラクターとの以前のチャットはアーカイブされ、匿名アカウントは削除されます。
サーバーログ（チャット内容ではなく、アカウントとチャットの識別子および技術的な詳細）は 30 日間保持されます。Firebase Analytics と Crashlytics のデータは、Google がこれらのサービスについて定める期間保持されます。私たちのチームによる管理操作の監査記録には、あなたのアカウント識別子が残る場合があります。これらの記録にチャット内容は含まれません。

通知

通知をオンにすると、キャラクターが返信したときに、キャラクターの名前と返信の冒頭の数行が通知に表示されることがあります。プレビューまたは通知そのものは、プロフィール画面の「通知とサウンド」セクションでオフにできます。

年齢制限

Librena は 18 歳未満の方を対象としておらず、18 歳未満の方はアプリを使用しないでください。18 歳未満の方からデータを受け取ったことが判明した場合、そのアカウントとデータを削除します。お気づきの場合は、私たちまでご連絡ください。

あなたの権利

お住まいの地域の法律（例：GDPR）に応じて、あなたには以下の権利があります。

アクセスとポータビリティ： 私たちが保有するあなたのデータのコピーを請求できます。
訂正： 名前はアプリ内で変更できます。その他の訂正については私たちにご連絡ください。
消去： プロフィール → マイデータ →「アカウントとすべてのデータを削除」から、アカウントとデータを削除できます。詳しくはアカウント削除のページをご覧ください。
異議と制限： 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てたり、処理の制限を求めたりできます。
苦情： お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

ご請求は abdullahkaracabey@gmail.com までお送りください。30 日以内に回答します。本人確認のため、アカウントに紐づいたメールアドレスからご請求いただくようお願いする場合があります。

セキュリティ

アプリと私たちのサーバー間の通信はすべて暗号化（TLS）されています。データは Google のインフラストラクチャ上に暗号化して保存されます。チャット記録へのアクセスは権限を持つチームメンバーに限られ、記録されます。

変更

本ポリシーは更新されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページでお知らせします。ページ上部の日付が最新の更新日を示します。

お問い合わせ

Abdullah Karacabey（トルコ、イスタンブール） abdullahkaracabey@gmail.com

このページは便宜上の翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。