隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月 3 日

本政策說明你使用 Librena 行動應用程式時，我們會蒐集哪些資訊、將其用於哪些目的、與誰分享，以及你享有哪些權利。

重點摘要

• Librena 沒有廣告。我們不會出售你的資料，也不使用廣告識別碼。
• 角色的回覆由 AI 撰寫。為此，你的訊息與對話紀錄會傳送給我們的 AI 供應商（Google，部分書籍則為 OpenAI）。
• 你刪除的對話會立即從清單中移除，並於 30 天後從我們的伺服器永久刪除。
• 你隨時可以在應用程式內刪除帳號。刪除後，你的資料會立即刪除。

關於我們

Librena 由位於土耳其伊斯坦堡的個人開發者 Abdullah Karacabey 開發及營運。本政策中以「我們」稱之，他也是你個人資料的控管者。你可以透過 abdullahkaracabey@gmail.com 與我們聯絡。

我們蒐集的資訊

• 帳號資訊。 首次啟動時，應用程式會為你建立一個匿名帳號。如果你使用 Google 或 Apple 登入，你的電子郵件地址、姓名以及你所使用的登入服務會與帳號一併儲存。如果你使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」，我們只會看到 Apple 提供給我們的轉寄地址。你可以在個人檔案畫面中變更姓名。
• 對話內容。 你撰寫的訊息與角色的回覆；這些回覆的翻譯；你選擇與角色相遇的時刻；你在任務中的進度（包括任務系統從對話中擷取的筆記）；對話摘要；你對回覆的反應、對話評分與意見；以及你劃線的句子。
• 讀者身分與回憶。 你向角色自我介紹的方式，以及在此功能開啟時，你們交談內容的簡短回憶。你可以在角色頁面查看、變更或清除這些內容。
• 意見回饋與檢舉。 你從應用程式送出的意見回饋及後續對話、你選擇提供的電子郵件地址，以及裝置資訊（平台、作業系統版本、應用程式版本、語言）。若你檢舉某則回覆，則包括你選擇的原因、你的附註，以及被檢舉回覆的內容。
• 裝置與使用資訊。 你裝置的通知權杖、平台與語言，以便我們傳送通知；你的訊息計數與裝置的時區偏移，以套用每日訊息上限；Firebase Analytics 自動蒐集的使用事件（例如開啟應用程式與工作階段長度），以及你這次安裝應用程式專屬的識別碼；還有應用程式當機時 Firebase Crashlytics 傳送的當機報告（裝置型號、作業系統、錯誤的技術細節）。

我們不蒐集的資訊： 位置、聯絡人、照片、相機、麥克風、付款資訊或廣告識別碼。

僅保留在你裝置上的資訊： 尚未送出的草稿、你的搜尋紀錄，以及主題與文字大小等偏好設定。

我們如何使用你的資訊

• 提供服務： 撰寫並翻譯角色的回覆、執行任務、儲存你的對話與讀者身分，並在回覆送達時通知你。
• 確保安全： 訊息會經過自動檢查，以偵測自我傷害的風險；若偵測到風險，角色不會回覆，而是改為顯示一則來自故事之外的支援訊息。我們也設有每日上限以防止濫用。
• 審查與品質： 你檢舉的回覆、低評分以及因安全原因中止的回覆，會進入我們小型團隊的審查清單。經授權的團隊成員可以檢視對話紀錄，以調查問題、保障人們的安全並提升回覆品質。每次存取都會留下紀錄。
• 改善產品： 彙總的使用與品質量測（例如回覆長度、空白回覆比例、使用的運算量）。
• 回應你： 回覆你的意見回饋與支援請求。

我們不會出售你的資料，不會將其用於廣告，也不會用來訓練我們自己的 AI 模型。

AI 供應商

• Google（Vertex AI、Gemini 模型）。 角色的回覆、翻譯、對話摘要、回憶筆記與安全檢查，皆透過 Google Cloud Vertex AI 產生。為此，你的訊息、對話紀錄與角色的指示會傳送給 Google。這些請求在 Google 的全球端點處理，因此可能會在歐盟以外的伺服器上處理。此外，為了在書中找出相關段落，你的訊息也會在比利時（europe-west1）的伺服器上轉換為數值向量。
• OpenAI。 部分書籍（目前為《愛麗絲夢遊仙境》與《罪與罰》）的角色使用 OpenAI 模型運作。在這些對話中，你的訊息、對話紀錄與角色的指示會傳送給位於美國的 OpenAI。我們要求 OpenAI 不要儲存回覆；依其自身政策，OpenAI 可能會為監測濫用而保留請求最多 30 天。

這些供應商代表我們處理你的資料，以提供服務。依其條款，以此方式傳送的資料不會用於訓練其模型。回覆由 AI 產生，可能有誤；你認為不當的任何回覆，都可以在對話中檢舉。

其他服務供應商

• Google Firebase 與 Google Cloud： 身分驗證、資料庫（Cloud Firestore，比利時，europe-west1）、伺服器（Cloud Run，比利時，europe-west1）、通知傳送（Firebase Cloud Messaging）、使用分析（Firebase Analytics）、當機報告（Firebase Crashlytics），以及本網站的代管服務（Firebase Hosting）。
• Apple 與 Google： 在你使用其帳號登入時驗證你的身分。

這些供應商可能在你所在國家以外的地方（包括美國）處理你的資料。這些傳輸以供應商提供的標準契約條款（Standard Contractual Clauses）等保障措施為依據。

法律依據

• 履行契約： 開設你的帳號、提供對話與任務，以及儲存你的資料。
• 正當利益： 安全、防止濫用、修正錯誤、審查回覆及改善產品。
• 法律義務： 在法律要求時。

資料保存期間

• 在你的帳號存續期間，我們會保存你的對話、讀者身分與設定。
• 你刪除的對話會立即從清單中移除。其在伺服器上的紀錄（包括訊息與任務狀態）僅為安全與產品分析目的保留 30 天，之後永久刪除。
• 你刪除的訊息（從某則訊息到對話結尾）會立即從你的對話及角色的記憶中移除。其在伺服器上的紀錄僅為安全與產品分析目的保留 30 天，之後永久刪除。
• 當你刪除一份回憶錄，該身分及其回憶會立即刪除，其對話則於 30 天後刪除。
• 當你刪除帳號，你的對話、訊息、任務、讀者身分與回憶、劃線的句子、意見回饋、檢舉的回覆、裝置註冊資料及你的帳號都會立即刪除。
• 從未登入的匿名帳號，若 90 天未開啟應用程式，將連同其對話及所有資料一併刪除。若你在匿名狀態下以你既有的 Google 或 Apple 帳號登入，你的匿名對話會移至該帳號，你先前與同一角色的對話會被封存，匿名帳號則會刪除。
• 伺服器記錄檔（不含對話內容，而是帳號與對話識別碼及技術細節）保留 30 天。Firebase Analytics 與 Crashlytics 的資料依 Google 為這些服務設定的期間保留。我們團隊管理操作的稽核紀錄可能保留你的帳號識別碼；這些紀錄不含任何對話內容。

通知

如果你開啟通知，當角色回覆時，通知中可能會顯示角色的名稱與回覆的前幾行。你可以在個人檔案畫面的「通知與聲音」區塊關閉預覽，或完全關閉通知。

年齡限制

Librena 不以未滿 18 歲者為對象，未滿 18 歲者不應使用本應用程式。若我們得知有未滿 18 歲者向我們提供了資料，我們會刪除其帳號與資料。如果你發現此類情況，請寫信告訴我們。

你的權利

依你居住地的法律（例如 GDPR），你享有以下權利：

• 查閱與可攜性： 要求取得我們所持有關於你的資料副本。
• 更正： 在應用程式中變更你的姓名；其他更正請寫信給我們。
• 刪除： 透過 個人檔案 → 我的資料 →「刪除我的帳號與所有資料」刪除你的帳號與資料。詳情請見帳號刪除頁面。
• 反對與限制： 反對基於正當利益的處理，或要求我們限制處理。
• 申訴： 向你所在國家的資料保護主管機關提出申訴。

請將請求寄至 abdullahkaracabey@gmail.com，我們將於 30 天內回覆。為了驗證你的身分，我們可能會要求該請求須從與你帳號連結的電子郵件地址寄出。

安全性

應用程式與我們伺服器之間的所有通訊皆經過加密（TLS）。資料以加密方式儲存在 Google 的基礎架構上。對話紀錄的存取僅限經授權的團隊成員，且每次存取都會留下紀錄。

政策變更

我們可能會更新本政策。若有重大變更，我們會在應用程式內或本頁公告。頁面頂端的日期為最近一次更新的日期。

聯絡方式

Abdullah Karacabey，土耳其伊斯坦堡 abdullahkaracabey@gmail.com

本頁譯文僅為方便你閱讀而提供；若與英文版內容有任何歧異，以英文版為準。