Librena
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۳ اکتبر ۲۰۲۶
این سیاست توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از برنامهٔ موبایل Librena چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، از آن‌ها برای چه استفاده می‌کنیم، آن‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم و شما چه حقوقی دارید.
به‌طور خلاصه
- Librena تبلیغات ندارد. داده‌های شما را نمی‌فروشیم و از شناسهٔ تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.
- پاسخ‌های شخصیت‌ها را هوش مصنوعی می‌نویسد. برای این کار، پیام‌ها و تاریخچهٔ گفتگوی شما برای ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی ما (Google، و برای برخی کتاب‌ها OpenAI) ارسال می‌شود.
- گفتگویی که حذف می‌کنید بلافاصله از فهرستتان برداشته می‌شود و پس از ۳۰ روز برای همیشه از سرورهای ما پاک می‌شود.
- هر زمان بخواهید می‌توانید حساب کاربری‌تان را از داخل برنامه حذف کنید. در این صورت، داده‌های شما فوراً حذف می‌شوند.
ما چه کسی هستیم
Librena را Abdullah Karacabey، توسعه‌دهنده‌ای مستقل ساکن استانبول، ترکیه، توسعه می‌دهد و اداره می‌کند. در این سیاست از او با عنوان «ما» یاد می‌شود و او کنترل‌کنندهٔ داده‌های شخصی شماست. می‌توانید از طریق abdullahkaracabey@gmail.com با ما تماس بگیرید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب. برنامه در نخستین اجرا یک حساب ناشناس برای شما ایجاد می‌کند. اگر با Google یا Apple وارد شوید، نشانی ایمیل، نام شما و ارائه‌دهنده‌ای که از آن استفاده کرده‌اید همراه حسابتان ذخیره می‌شود. اگر از قابلیت «Hide My Email» (پنهان کردن ایمیل من) در Apple استفاده کنید، فقط نشانی واسطه‌ای را می‌بینیم که Apple به ما می‌دهد. می‌توانید نامتان را در صفحهٔ پروفایل تغییر دهید.
- محتوای گفتگو. پیام‌هایی که می‌نویسید و پاسخ‌های شخصیت‌ها؛ ترجمهٔ این پاسخ‌ها؛ لحظه‌ای که برای دیدار با یک شخصیت انتخاب کرده‌اید؛ پیشرفت شما در مأموریت‌ها (از جمله یادداشت‌هایی که سیستم مأموریت از گفتگو استخراج می‌کند)؛ خلاصهٔ گفتگوها؛ واکنش‌های شما به پاسخ‌ها، امتیازها و نظرهایتان دربارهٔ گفتگوها؛ و جمله‌هایی که زیرشان خط کشیده‌اید.
- هویت خواننده و حافظه. نحوهٔ معرفی شما به یک شخصیت و، اگر این قابلیت روشن باشد، خاطره‌های کوتاهی از آنچه با هم گفته‌اید. می‌توانید این‌ها را در صفحهٔ شخصیت ببینید، تغییر دهید یا پاک کنید.
- بازخورد و گزارش‌ها. بازخوردی که از داخل برنامه می‌فرستید و مکاتبات پس از آن، نشانی ایمیل در صورتی که خودتان بخواهید آن را بدهید، و اطلاعات دستگاه (پلتفرم، نسخهٔ سیستم‌عامل، نسخهٔ برنامه، زبان). اگر پاسخی را گزارش کنید: دلیلی که انتخاب کرده‌اید، یادداشتتان و متن پاسخ گزارش‌شده.
- اطلاعات دستگاه و استفاده. توکن اعلان، پلتفرم و زبان دستگاهتان، تا بتوانیم برایتان اعلان بفرستیم؛ شمارندهٔ پیام‌ها و اختلاف منطقهٔ زمانی دستگاهتان، برای اعمال سقف روزانهٔ پیام؛ رویدادهای استفاده که Firebase Analytics به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌کند (مانند باز شدن برنامه و مدت جلسه) و شناسه‌ای مختص نصب برنامهٔ شما؛ و گزارش‌های خرابی که Firebase Crashlytics هنگام از کار افتادن برنامه ارسال می‌کند (مدل دستگاه، سیستم‌عامل، جزئیات فنی خطا).
آنچه جمع‌آوری نمی‌کنیم: موقعیت مکانی، مخاطبان، عکس‌ها، دوربین، میکروفون، اطلاعات پرداخت یا شناسهٔ تبلیغاتی.
آنچه فقط روی دستگاه شما می‌ماند: پیش‌نویس‌هایی که نفرستاده‌اید، تاریخچهٔ جستجو، و ترجیحاتی مانند پوسته و اندازهٔ متن.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
- برای ارائهٔ خدمت: نوشتن و ترجمهٔ پاسخ‌های شخصیت‌ها، اجرای مأموریت‌ها، ذخیرهٔ گفتگوها و هویت خواننده‌تان، و خبر دادن به شما هنگام رسیدن پاسخ.
- برای ایمنی: پیام‌ها از یک بررسی خودکار عبور می‌کنند که برای تشخیص خطر آسیب به خود طراحی شده است؛ اگر خطری تشخیص داده شود، شخصیت پاسخ نمی‌دهد و به‌جای آن یک پیام حمایتی از بیرون داستان نمایش داده می‌شود. برای جلوگیری از سوءاستفاده، محدودیت‌های روزانه اعمال می‌کنیم.
- برای بازبینی و کیفیت: پاسخ‌هایی که گزارش می‌کنید، امتیازهای پایین و پاسخ‌هایی که به دلایل ایمنی متوقف شده‌اند به فهرست بازبینی تیم کوچک ما می‌روند. اعضای مجاز تیم می‌توانند برای بررسی مشکلات، حفظ ایمنی افراد و بهبود کیفیت پاسخ‌ها، سوابق گفتگو را ببینند. هر دسترسی ثبت می‌شود.
- برای بهبود محصول: سنجه‌های تجمیعی استفاده و کیفیت (برای مثال طول پاسخ‌ها، نرخ پاسخ‌های خالی، میزان پردازش مصرف‌شده).
- برای پاسخ دادن به شما: پاسخ به بازخوردها و درخواست‌های پشتیبانی‌تان.
داده‌های شما را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات از آن‌ها استفاده نمی‌کنیم و برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خودمان نیز به کار نمی‌بریم.
ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی
- Google (Vertex AI، مدل‌های Gemini). پاسخ‌های شخصیت‌ها، ترجمه‌ها، خلاصهٔ گفتگوها، یادداشت‌های حافظه و بررسی ایمنی با Google Cloud Vertex AI تولید می‌شوند. برای این کار، پیام شما، تاریخچهٔ گفتگو و دستورالعمل‌های شخصیت به Google ارسال می‌شود. این درخواست‌ها در نقطهٔ پایانی سراسری (global endpoint) Google پردازش می‌شوند؛ یعنی ممکن است روی سرورهایی خارج از اتحادیهٔ اروپا پردازش شوند. همچنین پیام شما برای یافتن بخش‌های مرتبط کتاب، روی سرورهایی در بلژیک (europe-west1) به یک بردار عددی تبدیل می‌شود.
- OpenAI. شخصیت‌های برخی کتاب‌ها (در حال حاضر «آلیس در سرزمین عجایب» و «جنایت و مکافات») با مدل‌های OpenAI کار می‌کنند. در این گفتگوها پیام شما، تاریخچهٔ گفتگو و دستورالعمل‌های شخصیت به OpenAI در ایالات متحده ارسال می‌شود. از OpenAI می‌خواهیم پاسخ‌ها را ذخیره نکند؛ OpenAI بر اساس سیاست خودش ممکن است درخواست‌ها را برای نظارت بر سوءاستفاده تا ۳۰ روز نگه دارد.
این ارائه‌دهندگان داده‌های شما را از طرف ما و برای ارائهٔ خدمت پردازش می‌کنند. طبق شرایط خودشان، از داده‌هایی که به این روش ارسال می‌شود برای آموزش مدل‌هایشان استفاده نمی‌کنند. پاسخ‌ها را هوش مصنوعی تولید می‌کند و ممکن است نادرست باشند؛ هر پاسخی را که نامناسب بدانید می‌توانید از داخل گفتگو گزارش کنید.
سایر ارائه‌دهندگان خدمات
- Google Firebase و Google Cloud: احراز هویت، پایگاه داده (Cloud Firestore، بلژیک، europe-west1)، سرور (Cloud Run، بلژیک، europe-west1)، ارسال اعلان (Firebase Cloud Messaging)، تحلیل استفاده (Firebase Analytics)، گزارش خرابی (Firebase Crashlytics) و میزبانی این وب‌سایت (Firebase Hosting).
- Apple و Google: برای تأیید هویت شما، اگر با آن‌ها وارد شوید.
این ارائه‌دهندگان ممکن است داده‌های شما را خارج از کشورتان، از جمله در ایالات متحده، پردازش کنند. این انتقال‌ها بر سازوکارهای حفاظتی مانند بندهای قراردادی استاندارد (Standard Contractual Clauses) که ارائه‌دهندگان عرضه می‌کنند تکیه دارند.
مبانی قانونی
- اجرای قرارداد: ایجاد حساب شما، ارائهٔ گفتگوها و مأموریت‌ها، و ذخیرهٔ داده‌هایتان.
- منافع مشروع: ایمنی، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطاها، بازبینی پاسخ‌ها و بهبود محصول.
- تکلیف قانونی: هر جا که قانون آن را الزامی کند.
مدت نگهداری داده‌ها
- تا زمانی که حساب شما باز است گفتگوها، هویت خواننده و تنظیمات شما را نگه می‌داریم.
- گفتگویی که حذف می‌کنید بلافاصله از فهرستتان برداشته می‌شود. سابقهٔ آن روی سرور (شامل پیام‌ها و وضعیت مأموریت) فقط برای ایمنی و تحلیل محصول به مدت ۳۰ روز نگه داشته می‌شود و سپس برای همیشه حذف می‌شود.
- پیام‌هایی که حذف می‌کنید (از یک پیام تا پایان گفتگو) بلافاصله از گفتگو و از حافظهٔ شخصیت برداشته می‌شوند. سابقهٔ آن‌ها روی سرور فقط برای ایمنی و تحلیل محصول به مدت ۳۰ روز نگه داشته می‌شود و سپس برای همیشه حذف می‌شود.
- وقتی یک دفتر خاطرات را حذف می‌کنید، آن هویت و خاطره‌هایش بلافاصله و گفتگوهایش پس از ۳۰ روز حذف می‌شوند.
- وقتی حساب کاربری‌تان را حذف می‌کنید، گفتگوها، پیام‌ها، مأموریت‌ها، هویت‌های خواننده و خاطره‌ها، جمله‌هایی که زیرشان خط کشیده‌اید، بازخوردها، پاسخ‌های گزارش‌شده، ثبت دستگاه‌ها و حساب شما فوراً حذف می‌شوند.
- حساب ناشناسی که هرگز با آن وارد نشده‌اید، اگر ۹۰ روز برنامه را باز نکنید، همراه با گفتگوها و همهٔ داده‌هایش حذف می‌شود. اگر در حالت ناشناس با یک حساب Google یا Apple که از قبل دارید وارد شوید، گفتگوهای ناشناس شما به آن حساب منتقل می‌شوند، گفتگوی قبلی‌تان با همان شخصیت بایگانی می‌شود و حساب ناشناس حذف می‌شود.
- سوابق سرور (نه محتوای گفتگو، بلکه شناسه‌های حساب و گفتگو و جزئیات فنی) ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند. داده‌های Firebase Analytics و Crashlytics برای مدت‌هایی که Google برای این خدمات تعیین کرده است نگه داشته می‌شوند. سوابق ممیزی اقدامات مدیریتی تیم ما ممکن است شناسهٔ حساب شما را در خود نگه دارند؛ این سوابق هیچ محتوایی از گفتگوها ندارند.
اعلان‌ها
اگر اعلان‌ها را روشن کنید، وقتی شخصیتی پاسخ می‌دهد ممکن است نام شخصیت و نخستین سطرهای پاسخ در اعلان نمایش داده شود. می‌توانید پیش‌نمایش یا کل اعلان‌ها را در بخش «اعلان‌ها و صدا» در صفحهٔ پروفایل خاموش کنید.
محدودیت سنی
Librena برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و افراد زیر ۱۸ سال نباید از برنامه استفاده کنند. اگر متوجه شویم فردی زیر ۱۸ سال به ما داده‌ای داده است، حساب و داده‌های او را حذف خواهیم کرد. اگر به چنین موردی برخوردید، لطفاً برای ما بنویسید.
حقوق شما
بسته به قانون محل زندگی‌تان (برای مثال GDPR)، این حقوق را دارید:
- دسترسی و قابلیت انتقال: درخواست نسخه‌ای از داده‌هایی که دربارهٔ شما نگه می‌داریم.
- اصلاح: تغییر نامتان در برنامه، و نوشتن به ما برای سایر اصلاحات.
- پاک‌سازی: حذف حساب و داده‌هایتان از مسیر پروفایل ← داده‌های من ← «حذف حساب کاربری و تمام داده‌های من». جزئیات در صفحهٔ حذف حساب آمده است.
- اعتراض و محدودسازی: اعتراض به پردازشی که بر منافع مشروع استوار است، یا درخواست محدود کردن پردازش.
- شکایت: ثبت شکایت نزد مرجع حفاظت از داده‌ها در کشورتان.
درخواست‌هایتان را به abdullahkaracabey@gmail.com بفرستید؛ ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. برای تأیید هویتتان، ممکن است بخواهیم درخواست از نشانی ایمیل مرتبط با حسابتان ارسال شود.
امنیت
تمام ارتباطات میان برنامه و سرورهای ما رمزگذاری‌شده است (TLS). داده‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده در زیرساخت Google ذخیره می‌شوند. دسترسی به سوابق گفتگو به اعضای مجاز تیم محدود است و ثبت می‌شود.
تغییرات
ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. اگر تغییر مهمی رخ دهد، آن را در برنامه یا در همین صفحه اعلام می‌کنیم. تاریخ بالای صفحه آخرین به‌روزرسانی را نشان می‌دهد.
تماس
Abdullah Karacabey، استانبول، ترکیه abdullahkaracabey@gmail.com
این ترجمه برای سهولت شما ارائه شده است؛ در صورت هرگونه مغایرت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است.