Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta política explica quais informações coletamos quando você usa o aplicativo Librena, para que as usamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem.

Em resumo

O Librena não tem anúncios. Não vendemos seus dados e não usamos um ID de publicidade.
As respostas dos personagens são escritas por inteligência artificial. Para isso, suas mensagens e o histórico das suas conversas são enviados aos nossos provedores de IA (Google e, para alguns livros, OpenAI).
Uma conversa que você exclui sai da sua lista na hora e é excluída permanentemente dos nossos servidores após 30 dias.
Você pode excluir sua conta pelo próprio aplicativo a qualquer momento. Quando você faz isso, seus dados são excluídos imediatamente.

Quem somos

O Librena é desenvolvido e operado por Abdullah Karacabey, desenvolvedor independente sediado em Istambul, na Turquia. Nesta política, ele é chamado de "nós" e é o controlador dos seus dados pessoais. Você pode falar conosco pelo e-mail abdullahkaracabey@gmail.com.

Informações que coletamos

Informações da conta. Na primeira vez que você abre o aplicativo, ele cria uma conta anônima para você. Se você entrar com Google ou Apple, seu endereço de e-mail, seu nome e o provedor que você usou ficam armazenados com a sua conta. Se você usar o "Ocultar Meu E-mail" da Apple, vemos apenas o endereço de retransmissão que a Apple nos fornece. Você pode alterar seu nome na tela Perfil.
Conteúdo das conversas. As mensagens que você escreve e as respostas dos personagens; as traduções dessas respostas; o momento que você escolheu para conhecer um personagem; seu progresso nas missões (incluindo as anotações que o sistema de missões extrai da conversa); os resumos das conversas; suas reações às respostas, as avaliações e os comentários sobre as conversas; e as citações que você sublinha.
Identidade de leitor e memória. Como você se apresentou a um personagem e, se esse recurso estiver ativado, breves lembranças do que vocês conversaram. Você pode ver, alterar ou apagar esses dados na página do personagem.
Feedback e denúncias. O feedback que você envia pelo aplicativo e a conversa que se segue, um endereço de e-mail, se você optar por informá-lo, e informações do dispositivo (plataforma, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, idioma). Se você denunciar uma resposta, o motivo que escolheu, sua observação e o texto da resposta denunciada.
Informações do dispositivo e de uso. O token de notificação, a plataforma e o idioma do seu dispositivo, para que possamos enviar notificações; seu contador de mensagens e a diferença de fuso horário do seu dispositivo, para aplicar o limite diário de mensagens; os eventos de uso que o Firebase Analytics coleta automaticamente (como aberturas do aplicativo e duração das sessões) e um identificador específico da sua instalação do aplicativo; e os relatórios de falhas que o Firebase Crashlytics envia quando o aplicativo trava (modelo do dispositivo, sistema operacional, detalhes técnicos do erro).

O que não coletamos: localização, contatos, fotos, câmera, microfone, informações de pagamento ou ID de publicidade.

O que fica apenas no seu dispositivo: rascunhos que você não enviou, seu histórico de pesquisa e preferências como tema e tamanho do texto.

Como usamos suas informações

Para prestar o serviço: para escrever, e traduzir, as respostas dos personagens, conduzir as missões, armazenar suas conversas e sua identidade de leitor e avisar você quando chegar uma resposta.
Para a segurança: as mensagens passam por uma verificação automática projetada para detectar risco de automutilação; se um risco for detectado, o personagem não responde e, em vez disso, é exibida uma mensagem de apoio de fora da história. Aplicamos limites diários para evitar abusos.
Para revisão e qualidade: as respostas que você denuncia, as avaliações baixas e as respostas interrompidas por motivos de segurança vão para a lista de revisão da nossa pequena equipe. Membros autorizados da equipe podem ver os registros das conversas para investigar problemas, manter as pessoas em segurança e melhorar a qualidade das respostas. Todo acesso é registrado.
Para melhorar o produto: medições agregadas de uso e qualidade (por exemplo, tamanho das respostas, taxas de respostas vazias, processamento utilizado).
Para responder a você: para responder ao seu feedback e às suas solicitações de suporte.

Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar nossos próprios modelos de IA.

Provedores de IA

Google (Vertex AI, modelos Gemini). As respostas dos personagens, as traduções, os resumos das conversas, as notas de memória e a verificação de segurança são produzidos com o Google Cloud Vertex AI. Para isso, sua mensagem, o histórico da conversa e as instruções do personagem são enviados ao Google. Essas solicitações são processadas no endpoint global do Google, o que significa que podem ser processadas em servidores fora da União Europeia. Sua mensagem também é transformada em um vetor numérico em servidores na Bélgica (europe-west1) para encontrar trechos relevantes do livro.
OpenAI. Os personagens de alguns livros (atualmente Alice no País das Maravilhas e Crime e Castigo) funcionam com modelos da OpenAI. Nessas conversas, sua mensagem, o histórico da conversa e as instruções do personagem são enviados à OpenAI, nos Estados Unidos. Pedimos à OpenAI que não armazene as respostas; de acordo com sua própria política, a OpenAI pode manter as solicitações por até 30 dias para monitorar abusos.

Esses provedores tratam seus dados em nosso nome para prestar o serviço. De acordo com os termos deles, os dados enviados dessa forma não são usados para treinar os modelos deles. As respostas são produzidas por IA e podem estar erradas; você pode denunciar, de dentro da conversa, qualquer resposta que considere inadequada.

Outros prestadores de serviços

Google Firebase e Google Cloud: autenticação, banco de dados (Cloud Firestore, Bélgica, europe-west1), servidor (Cloud Run, Bélgica, europe-west1), envio de notificações (Firebase Cloud Messaging), análise de uso (Firebase Analytics), relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) e hospedagem deste site (Firebase Hosting).
Apple e Google: para verificar sua identidade se você entrar com eles.

Esses provedores podem tratar seus dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências se baseiam em salvaguardas como as cláusulas contratuais padrão oferecidas pelos provedores.

Bases legais

Execução de contrato: para abrir sua conta, oferecer conversas e missões e armazenar seus dados.
Legítimo interesse: segurança, prevenção de abusos, correção de erros, revisão de respostas e melhoria do produto.
Obrigação legal: quando a lei exigir.

Por quanto tempo mantemos os dados

Enquanto sua conta estiver aberta, mantemos suas conversas, sua identidade de leitor e suas configurações.
Uma conversa que você exclui sai da sua lista na hora. O registro dela no servidor (incluindo as mensagens e o estado das missões) é mantido por 30 dias apenas para fins de segurança e análise do produto e, depois, excluído permanentemente.
As mensagens que você exclui (de uma mensagem até o fim da conversa) saem da sua conversa e da memória do personagem na hora. O registro delas no servidor é mantido por 30 dias apenas para fins de segurança e análise do produto e, depois, excluído permanentemente.
Quando você exclui uma memória, essa identidade e as lembranças dela são excluídas na hora, e as conversas dela após 30 dias.
Quando você exclui sua conta, suas conversas, mensagens, missões, identidades de leitor e lembranças, citações sublinhadas, feedback, respostas denunciadas, registros de dispositivos e sua conta são excluídos imediatamente.
Uma conta anônima com a qual você nunca entrou é excluída com as conversas e todos os dados dela se você não abrir o aplicativo por 90 dias. Se, enquanto usa a conta anônima, você entrar com uma conta Google ou Apple que já tem, suas conversas anônimas passam para essa conta, sua conversa anterior com o mesmo personagem é arquivada e a conta anônima é excluída.
Os logs do servidor (não o conteúdo das conversas, mas identificadores de conta e de conversa e detalhes técnicos) são mantidos por 30 dias. Os dados do Firebase Analytics e do Crashlytics são mantidos pelos prazos que o Google define para esses serviços. Os registros de auditoria das ações administrativas da nossa equipe podem conter o identificador da sua conta; esses registros não contêm conteúdo das conversas.

Notificações

Se você ativar as notificações, quando um personagem responder, a notificação poderá mostrar o nome do personagem e as primeiras linhas da resposta. Você pode desativar a prévia, ou as notificações por completo, na seção "Notificações e som" da tela Perfil.

Limite de idade

O Librena não se destina a menores de 18 anos, e menores de 18 anos não devem usar o aplicativo. Se soubermos que alguém com menos de 18 anos nos forneceu dados, excluiremos a conta e os dados dessa pessoa. Se você perceber algo assim, escreva para nós.

Seus direitos

Dependendo da lei do lugar onde você mora (por exemplo, o GDPR), você tem direito a:

Acesso e portabilidade: pedir uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção: alterar seu nome no aplicativo e escrever para nós para outras correções.
Exclusão: excluir sua conta e seus dados em Perfil → Meus dados → "Excluir minha conta e todos os meus dados". Os detalhes estão na página de exclusão de conta.
Oposição e limitação: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse ou nos pedir que limitemos o tratamento.
Reclamação: apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Envie suas solicitações para abdullahkaracabey@gmail.com; responderemos em até 30 dias. Para verificar sua identidade, podemos pedir que a solicitação venha do endereço de e-mail vinculado à sua conta.

Segurança

Toda a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é criptografada (TLS). Os dados são armazenados de forma criptografada na infraestrutura do Google. O acesso aos registros das conversas é restrito a membros autorizados da equipe e é registrado.

Alterações

Podemos atualizar esta política. Se houver uma alteração significativa, vamos anunciá-la no aplicativo ou nesta página. A data no topo da página indica a última atualização.

Contato

Abdullah Karacabey, Istambul, Turquia abdullahkaracabey@gmail.com

Esta tradução é oferecida para sua conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.