Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Cette politique explique quelles informations nous collectons quand tu utilises l'application mobile Librena, à quoi elles servent, avec qui nous les partageons et quels sont tes droits.

En bref

• Librena ne contient pas de publicité. Nous ne vendons pas tes données et n'utilisons pas d'identifiant publicitaire.
• Les réponses des personnages sont écrites par une IA. Pour cela, tes messages et l'historique de la conversation sont envoyés à nos fournisseurs d'IA (Google et, pour certains livres, OpenAI).
• Une conversation que tu supprimes quitte ta liste immédiatement et est définitivement effacée de nos serveurs au bout de 30 jours.
• Tu peux supprimer ton compte depuis l'application à tout moment. Tes données sont alors supprimées immédiatement.

Qui sommes-nous

Librena est développée et exploitée par Abdullah Karacabey, développeur indépendant établi à Istanbul, en Turquie. Dans cette politique, il est désigné par « nous » ; il est le responsable du traitement de tes données personnelles. Tu peux nous écrire à abdullahkaracabey@gmail.com.

Les informations que nous collectons

• Informations de compte. Au premier lancement, l'application crée un compte anonyme pour toi. Si tu te connectes avec Google ou Apple, ton adresse e-mail, ton nom et le fournisseur utilisé sont enregistrés avec ton compte. Si tu utilises « Masquer mon adresse e-mail » d'Apple, nous ne voyons que l'adresse relais fournie par Apple. Tu peux modifier ton nom dans ton Profil.
• Contenu des conversations. Les messages que tu écris et les réponses des personnages ; les traductions de ces réponses ; le moment que tu as choisi pour rencontrer un personnage ; ta progression dans les quêtes (y compris les notes que le système de quêtes tire de la conversation) ; les résumés de conversation ; tes réactions aux réponses, tes notes et commentaires sur les conversations ; et les citations que tu surlignes.
• Identité de lecteur et mémoire. La façon dont tu t'es présenté à un personnage et, si cette fonction est activée, de courts souvenirs de vos échanges. Tu peux les voir, les modifier ou les faire oublier sur la page du personnage.
• Retours et signalements. Les retours que tu envoies depuis l'application et les échanges qui suivent, une adresse e-mail si tu choisis d'en donner une, ainsi que des informations sur l'appareil (plateforme, version du système, version de l'application, langue). Si tu signales une réponse : le motif choisi, ta note et le texte de la réponse signalée.
• Informations sur l'appareil et l'utilisation. Le jeton de notification, la plateforme et la langue de ton appareil, pour t'envoyer des notifications ; ton compteur de messages et le décalage horaire de ton appareil, pour appliquer la limite quotidienne de messages ; les événements d'utilisation collectés automatiquement par Firebase Analytics (ouvertures de l'application, durée des sessions, etc.) et un identifiant propre à ton installation ; et les rapports de plantage envoyés par Firebase Crashlytics (modèle de l'appareil, système, détails techniques de l'erreur).

Ce que nous ne collectons pas : localisation, contacts, photos, caméra, micro, informations de paiement ou identifiant publicitaire.

Ce qui reste uniquement sur ton appareil : les brouillons non envoyés, ton historique de recherche et tes préférences comme le thème et la taille du texte.

À quoi servent tes informations

• Fournir le service : écrire et traduire les réponses des personnages, faire fonctionner les quêtes, conserver tes conversations et ton identité de lecteur, et te prévenir quand une réponse arrive.
• Sécurité : les messages passent par un contrôle automatique conçu pour détecter un risque d'automutilation ; si un risque est détecté, le personnage ne répond pas et un message de soutien extérieur à l'histoire s'affiche à la place. Nous appliquons des limites quotidiennes pour prévenir les abus.
• Examen et qualité : les réponses que tu signales, les mauvaises notes et les réponses interrompues pour des raisons de sécurité arrivent dans la liste d'examen de notre petite équipe. Les membres autorisés de l'équipe peuvent consulter les conversations pour examiner les problèmes, assurer la sécurité et améliorer la qualité des réponses. Chaque accès est journalisé.
• Améliorer le produit : des mesures agrégées d'utilisation et de qualité (par exemple longueur des réponses, taux de réponses vides, volume de traitement).
• Te répondre : traiter tes retours et tes demandes d'assistance.

Nous ne vendons pas tes données, nous ne les utilisons pas pour la publicité et nous ne les utilisons pas pour entraîner nos propres modèles d'IA.

Fournisseurs d'IA

• Google (Vertex AI, modèles Gemini). Les réponses des personnages, les traductions, les résumés de conversation, les notes de mémoire et le contrôle de sécurité sont produits avec Google Cloud Vertex AI. Pour cela, ton message, l'historique de la conversation et les instructions du personnage sont envoyés à Google. Ces requêtes sont traitées sur le point de terminaison mondial de Google, et donc possiblement sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Ton message est aussi converti en vecteur numérique sur des serveurs en Belgique (europe-west1) pour retrouver les passages pertinents du livre.
• OpenAI. Les personnages de certains livres (actuellement Les Aventures d'Alice au pays des merveilles et Crime et Châtiment) fonctionnent avec des modèles d'OpenAI. Dans ces conversations, ton message, l'historique et les instructions du personnage sont envoyés à OpenAI aux États-Unis. Nous demandons à OpenAI de ne pas conserver les réponses ; selon sa propre politique, OpenAI peut garder les requêtes jusqu'à 30 jours pour détecter les abus.

Ces fournisseurs traitent tes données pour notre compte, afin de fournir le service. Selon leurs conditions, ils n'utilisent pas les données transmises de cette façon pour entraîner leurs modèles. Les réponses sont produites par une IA et peuvent être erronées ; tu peux signaler une réponse inappropriée directement depuis la conversation.

Autres prestataires

• Google Firebase et Google Cloud : authentification, base de données (Cloud Firestore, Belgique, europe-west1), serveur (Cloud Run, Belgique, europe-west1), envoi des notifications (Firebase Cloud Messaging), statistiques d'utilisation (Firebase Analytics), rapports de plantage (Firebase Crashlytics) et hébergement de ce site (Firebase Hosting).
• Apple et Google : pour vérifier ton identité si tu te connectes avec eux.

Ces prestataires peuvent traiter tes données hors de ton pays, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur des garanties comme les clauses contractuelles types proposées par les prestataires.

Bases légales

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : créer ton compte, fournir les conversations et les quêtes, conserver tes données.
• Intérêts légitimes (art. 6.1.f RGPD) : sécurité, prévention des abus, correction des erreurs, examen des réponses et amélioration du produit.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : lorsque la loi l'exige.

Durées de conservation

• Tant que ton compte existe, nous conservons tes conversations, ton identité de lecteur et tes réglages.
• Une conversation que tu supprimes quitte ta liste immédiatement. Son enregistrement sur le serveur (messages et état de quête compris) est conservé 30 jours uniquement pour la sécurité et l'analyse du produit, puis définitivement effacé.
• Les messages que tu supprimes (à partir d'un message jusqu'à la fin de la conversation) quittent immédiatement ta conversation et la mémoire du personnage. Leur enregistrement sur le serveur est conservé 30 jours uniquement pour la sécurité et l'analyse du produit, puis définitivement effacé.
• Quand tu supprimes des mémoires, l'ancienne identité et ses souvenirs sont supprimés immédiatement, et ses conversations au bout de 30 jours.
• Quand tu supprimes ton compte, tes conversations, messages, quêtes, identités de lecteur et souvenirs, citations surlignées, retours, réponses signalées, appareils enregistrés et ton compte sont supprimés immédiatement.
• Un compte anonyme avec lequel tu ne t'es jamais connecté est supprimé avec ses conversations et toutes ses données si tu n'ouvres pas l'app pendant 90 jours. Si, en étant anonyme, tu te connectes avec un compte Google ou Apple que tu as déjà, tes conversations anonymes passent sur ce compte, ta conversation précédente avec le même personnage est archivée et le compte anonyme est supprimé.
• Les journaux du serveur (sans contenu de conversation, mais avec des identifiants de compte et de conversation et des détails techniques) sont conservés 30 jours. Les données de Firebase Analytics et Crashlytics sont conservées pendant les durées fixées par Google pour ces services. Les journaux d'audit des actions administratives de notre équipe peuvent conserver ton identifiant de compte ; ils ne contiennent aucun contenu de conversation.

Notifications

Si tu actives les notifications, elles peuvent afficher le nom du personnage et les premières lignes de sa réponse. Dans la section « Notifications et son » de ton Profil, tu peux désactiver l'aperçu ou les notifications.

Limite d'âge

Librena ne s'adresse pas aux moins de 18 ans, qui ne doivent pas utiliser l'application. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 18 ans nous a transmis des données, nous supprimons son compte et ses données. Si tu remarques une telle situation, écris-nous.

Tes droits

Selon le RGPD et le droit de ton pays, tu as le droit :

• d'accès et à la portabilité : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi ;
• de rectification : modifier ton nom dans l'application, et nous écrire pour toute autre correction ;
• à l'effacement : via Profil → Mes données → « Supprimer mon compte et toutes mes données ». Détails sur la page de suppression du compte ;
• d'opposition et de limitation : t'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou en demander la limitation ;
• d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de ton pays (en France, la CNIL).

Envoie tes demandes à abdullahkaracabey@gmail.com ; nous répondons sous 30 jours. Pour vérifier ton identité, nous pouvons demander que la demande provienne de l'adresse e-mail liée à ton compte.

Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (TLS). Les données sont stockées chiffrées sur l'infrastructure de Google. L'accès aux conversations est limité aux membres autorisés de l'équipe et journalisé.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous l'annoncerons dans l'application ou sur cette page. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.

Contact

Abdullah Karacabey, Istanbul, Turquie abdullahkaracabey@gmail.com