سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق Librena للهواتف المحمولة، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والجهات التي نشاركها معها، والحقوق التي تتمتع بها.

باختصار

• لا توجد إعلانات في Librena. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم معرّفًا إعلانيًا.
• يكتب الذكاء الاصطناعي ردود الشخصيات. ولهذا الغرض تُرسَل رسائلك وسجل محادثاتك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نتعامل معهم (Google، وكذلك OpenAI لبعض الكتب).
• المحادثة التي تحذفها تختفي من قائمتك فورًا، وتُحذف نهائيًا من خوادمنا بعد 30 يومًا.
• يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت. وعندئذٍ تُحذف بياناتك فورًا.

من نحن

يطوّر Librena ويشغّله Abdullah Karacabey، وهو مطوّر مستقل مقيم في إسطنبول، تركيا. ويُشار إليه في هذه السياسة بكلمة «نحن»، وهو المتحكّم في بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا عبر abdullahkaracabey@gmail.com.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب. عند تشغيل التطبيق لأول مرة، يُنشئ لك حسابًا مجهول الهوية. وإذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Apple، يُحفظ مع حسابك عنوان بريدك الإلكتروني واسمك والمزوّد الذي استخدمته. وإذا استخدمت ميزة «إخفاء بريدي الإلكتروني» من Apple، فلا نرى إلا عنوان الترحيل الذي تمنحنا إياه Apple. يمكنك تغيير اسمك من شاشة الملف الشخصي.
• محتوى المحادثات. الرسائل التي تكتبها وردود الشخصيات؛ وترجمات تلك الردود؛ واللحظة التي اخترت أن تلتقي فيها بالشخصية؛ وتقدّمك في المهام (بما في ذلك الملاحظات التي يستخلصها نظام المهام من المحادثة)؛ وملخصات المحادثات؛ وتفاعلاتك مع الردود، وتقييماتك للمحادثات وتعليقاتك عليها؛ والاقتباسات التي تسطّرها.
• هوية القارئ والذاكرة. الطريقة التي قدّمت بها نفسك لشخصية ما، وإذا كانت هذه الميزة مفعّلة، ذكريات موجزة عمّا تحدثتما عنه. يمكنك الاطلاع عليها أو تغييرها أو محوها من صفحة الشخصية.
• الملاحظات والبلاغات. الملاحظات التي ترسلها من التطبيق وما يليها من مراسلات، وعنوان بريد إلكتروني إذا اخترت تقديمه، ومعلومات الجهاز (المنصة، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة). وإذا أبلغت عن رد: السبب الذي اخترته، وملاحظتك، ونص الرد المُبلَّغ عنه.
• معلومات الجهاز والاستخدام. رمز الإشعارات الخاص بجهازك ومنصته ولغته، لنتمكّن من إرسال الإشعارات إليك؛ وعدّاد رسائلك وفارق المنطقة الزمنية لجهازك، لتطبيق الحد اليومي للرسائل؛ وأحداث الاستخدام التي يجمعها Firebase Analytics تلقائيًا (مثل فتح التطبيق ومدة الجلسة) ومعرّف خاص بتثبيت التطبيق لديك؛ وتقارير الأعطال التي يرسلها Firebase Crashlytics عند تعطّل التطبيق (طراز الجهاز، ونظام التشغيل، والتفاصيل التقنية للخطأ).

ما لا نجمعه: الموقع، وجهات الاتصال، والصور، والكاميرا، والميكروفون، ومعلومات الدفع، والمعرّف الإعلاني.

ما يبقى على جهازك فقط: المسودات التي لم ترسلها، وسجل البحث، والتفضيلات مثل المظهر وحجم النص.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة: كتابة ردود الشخصيات وترجمتها، وتشغيل المهام، وحفظ محادثاتك وهوية القارئ الخاصة بك، وإشعارك عند وصول رد.
• للسلامة: تمرّ الرسائل بفحص تلقائي مصمَّم لاكتشاف خطر إيذاء النفس؛ فإذا رُصد خطر، لا ترد الشخصية، وتظهر بدلًا من ذلك رسالة دعم من خارج القصة. ونطبّق حدودًا يومية لمنع إساءة الاستخدام.
• للمراجعة والجودة: تنتقل الردود التي تبلغ عنها، والتقييمات المنخفضة، والردود التي أُوقفت لأسباب تتعلق بالسلامة إلى قائمة المراجعة لدى فريقنا الصغير. ويمكن لأعضاء الفريق المصرَّح لهم الاطلاع على سجلات المحادثات للتحقيق في المشكلات، والحفاظ على سلامة الأشخاص، وتحسين جودة الردود. ويُسجَّل كل وصول.
• لتحسين المنتج: قياسات مجمّعة للاستخدام والجودة (مثل طول الردود، ومعدلات الردود الفارغة، وحجم المعالجة المستخدَمة).
• للرد عليك: الإجابة عن ملاحظاتك وطلبات الدعم التي ترسلها.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي

• Google (Vertex AI، نماذج Gemini). تُنتَج ردود الشخصيات والترجمات وملخصات المحادثات وملاحظات الذاكرة وفحص السلامة باستخدام Google Cloud Vertex AI. ولهذا الغرض تُرسَل إلى Google رسالتك وسجل محادثتك وتعليمات الشخصية. وتُعالَج هذه الطلبات عبر نقطة النهاية العالمية لدى Google، ما يعني أنها قد تُعالَج على خوادم خارج الاتحاد الأوروبي. كما تُحوَّل رسالتك إلى متجه رقمي على خوادم في بلجيكا (europe-west1) للعثور على المقاطع ذات الصلة في الكتاب.
• OpenAI. تعمل شخصيات بعض الكتب (حاليًا «أليس في بلاد العجائب» و«الجريمة والعقاب») بنماذج OpenAI. وفي هذه المحادثات تُرسَل رسالتك وسجل محادثتك وتعليمات الشخصية إلى OpenAI في الولايات المتحدة. نطلب من OpenAI عدم تخزين الردود؛ ووفقًا لسياستها الخاصة، يجوز لـOpenAI الاحتفاظ بالطلبات لمدة تصل إلى 30 يومًا لمراقبة إساءة الاستخدام.

يعالج هؤلاء المزوّدون بياناتك نيابةً عنا لتقديم الخدمة. وبموجب شروطهم، لا يستخدمون البيانات المرسَلة بهذه الطريقة لتدريب نماذجهم. الردود من إنتاج الذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة؛ ويمكنك الإبلاغ من داخل المحادثة عن أي رد تجده غير لائق.

مزوّدو الخدمات الآخرون

• Google Firebase وGoogle Cloud: المصادقة، وقاعدة البيانات (Cloud Firestore، بلجيكا، europe-west1)، والخادم (Cloud Run، بلجيكا، europe-west1)، وتوصيل الإشعارات (Firebase Cloud Messaging)، وتحليلات الاستخدام (Firebase Analytics)، وتقارير الأعطال (Firebase Crashlytics)، واستضافة هذا الموقع (Firebase Hosting).
• Apple وGoogle: للتحقق من هويتك إذا سجّلت الدخول باستخدامهما.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وتستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية التي يوفّرها المزوّدون.

الأسس القانونية

• تنفيذ العقد: فتح حسابك، وتقديم المحادثات والمهام، وحفظ بياناتك.
• المصالح المشروعة: السلامة، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح الأخطاء، ومراجعة الردود، وتحسين المنتج.
• الالتزام القانوني: حيثما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• ما دام حسابك مفتوحًا نحتفظ بمحادثاتك وهوية القارئ الخاصة بك وإعداداتك.
• المحادثة التي تحذفها تختفي من قائمتك فورًا. ويُحتفظ بسجلها على الخادم (بما في ذلك الرسائل وحالة المهمة) لمدة 30 يومًا لأغراض السلامة وتحليل المنتج فقط، ثم يُحذف نهائيًا.
• الرسائل التي تحذفها (من رسالة معيّنة حتى نهاية المحادثة) تختفي من محادثتك ومن ذاكرة الشخصية فورًا. ويُحتفظ بسجلها على الخادم لمدة 30 يومًا لأغراض السلامة وتحليل المنتج فقط، ثم يُحذف نهائيًا.
• عند حذف مذكرات، تُحذف تلك الهوية وذكرياتها فورًا، وتُحذف محادثاتها بعد 30 يومًا.
• عند حذف حسابك، تُحذف فورًا محادثاتك ورسائلك ومهامك وهويات القارئ الخاصة بك وذكرياتك، والاقتباسات التي سطّرتها، وملاحظاتك، والردود التي أبلغت عنها، وتسجيلات أجهزتك، وحسابك.
• الحساب المجهول الهوية الذي لم تسجّل الدخول عبره قط يُحذف مع محادثاته وجميع بياناته إذا لم تفتح التطبيق لمدة 90 يومًا. وإذا سجّلت الدخول، وأنت مجهول الهوية، بحساب Google أو Apple تملكه بالفعل، تنتقل محادثاتك المجهولة الهوية إلى ذلك الحساب، وتُؤرشَف محادثتك السابقة مع الشخصية نفسها، ويُحذف الحساب المجهول الهوية.
• يُحتفظ بسجلات الخادم (وهي لا تتضمن محتوى المحادثات، بل معرّفات الحساب والمحادثات والتفاصيل التقنية) لمدة 30 يومًا. ويُحتفظ ببيانات Firebase Analytics وCrashlytics للمدد التي تحددها Google لهذه الخدمات. وقد تحتفظ سجلات التدقيق الخاصة بالإجراءات الإدارية لفريقنا بمعرّف حسابك؛ ولا تحتوي هذه السجلات على أي محتوى من المحادثات.

الإشعارات

إذا فعّلت الإشعارات، فقد يظهر في الإشعار اسم الشخصية والأسطر الأولى من ردها عندما ترد عليك. يمكنك إيقاف المعاينة، أو إيقاف الإشعارات كليًا، من قسم «الإشعارات والصوت» في شاشة الملف الشخصي.

الحد العمري

Librena غير موجَّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا ينبغي لمن هم دون 18 عامًا استخدام التطبيق. وإذا علمنا أن شخصًا دون 18 عامًا قد قدّم لنا بيانات، فسنحذف حسابه وبياناته. وإذا لاحظت ذلك، فيُرجى مراسلتنا.

حقوقك

بحسب القانون المعمول به في مكان إقامتك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، يحق لك ما يلي:

• الاطلاع وقابلية النقل: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: تغيير اسمك في التطبيق، ومراسلتنا لأي تصحيحات أخرى.
• المحو: حذف حسابك وبياناتك عبر الملف الشخصي ← بياناتي ← «حذف حسابي وجميع بياناتي». التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
• الاعتراض والتقييد: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، أو مطالبتنا بتقييد المعالجة.
• الشكوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

أرسل طلباتك إلى abdullahkaracabey@gmail.com، وسنرد خلال 30 يومًا. وللتحقق من هويتك، قد نطلب أن يصل الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

الأمان

جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة (TLS). وتُخزَّن البيانات مشفّرةً على البنية التحتية لـGoogle. ويقتصر الوصول إلى سجلات المحادثات على أعضاء الفريق المصرَّح لهم، ويُسجَّل كل وصول.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة. وإذا طرأ تغيير جوهري، فسنعلن عنه في التطبيق أو في هذه الصفحة. ويشير التاريخ الظاهر أعلى الصفحة إلى آخر تحديث.

التواصل

Abdullah Karacabey، إسطنبول، تركيا abdullahkaracabey@gmail.com

هذه ترجمة مقدَّمة لتسهيل الاطلاع؛ وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.