Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu politika, Librena mobil uygulamasını kullandığında hangi bilgilerini topladığımızı, bunları ne için kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve hangi haklara sahip olduğunu anlatır.

Kısaca

Librena'da reklam yok. Verilerini satmıyoruz, reklam kimliği kullanmıyoruz.
Karakterlerin cevaplarını yapay zekâ üretir. Bunun için mesajların ve sohbet geçmişin yapay zekâ sağlayıcılarımıza (Google ve bazı kitaplarda OpenAI) gönderilir.
Sildiğin bir sohbet listenden hemen kalkar ve 30 gün sonra sunucudan kalıcı olarak silinir.
Hesabını uygulamanın içinden istediğin an silebilirsin. Hesabını sildiğinde verilerin hemen silinir.

Biz kimiz

Librena'yı Türkiye'de, İstanbul'da yaşayan bireysel geliştirici Abdullah Karacabey geliştirir ve işletir. Bu politikada "biz" olarak anılır ve kişisel verilerinin veri sorumlusudur. Bize abdullahkaracabey@gmail.com adresinden ulaşabilirsin.

Topladığımız bilgiler

Hesap bilgileri. Uygulama ilk açılışta senin için anonim bir hesap oluşturur. Google ya da Apple ile giriş yaparsan e-posta adresin, adın ve hangi sağlayıcıyla girdiğin hesabında saklanır. Apple'ın "e-postamı gizle" seçeneğini kullanırsan yalnızca Apple'ın verdiği aracı adresi görürüz. Adını Profil ekranından değiştirebilirsin.
Sohbet içeriği. Yazdığın mesajlar ve karakterlerin cevapları; bu cevapların çevirileri; karakterle buluşmak için seçtiğin an; görevlerdeki ilerlemen (görevi yürüten sistemin sohbetten çıkardığı notlar dahil); sohbet özetleri; cevaplara verdiğin tepkiler, sohbet puanların ve yorumların; altını çizdiğin sözler.
Okur kimliği ve hafıza. Bir karaktere kendini nasıl tanıttığın ve bu özellik açıksa konuştuklarınızdan kısa hatıralar. Bunları karakter sayfasında görebilir, değiştirebilir ya da sildirebilirsin.
Geri bildirim ve bildirimler. Uygulamadan gönderdiğin geri bildirim metni ve yazışmaları, isteğe bağlı olarak verdiğin e-posta adresi ve cihaz bilgisi (platform, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil). Bir cevabı bildirirsen seçtiğin neden, notun ve bildirdiğin cevabın metni.
Cihaz ve kullanım bilgileri. Bildirim göndermek için cihazının bildirim anahtarı (token), platformu ve dili; günlük mesaj sınırını uygulamak için mesaj sayacın ve cihazının saat dilimi farkı; Firebase Analytics'in otomatik topladığı kullanım olayları (uygulamanın açılması, oturum süresi gibi) ve uygulama kurulumuna özgü bir tanımlayıcı; uygulama çöktüğünde Firebase Crashlytics'in gönderdiği çökme raporları (cihaz modeli, işletim sistemi, hatanın teknik ayrıntıları).

Toplamadıklarımız: konum, rehber, fotoğraf, kamera, mikrofon, ödeme bilgisi ve reklam kimliği.

Yalnızca cihazında kalanlar: yazıp göndermediğin taslaklar, arama geçmişin, tema ve yazı boyutu gibi tercihler.

Bilgilerini ne için kullanıyoruz

Hizmeti sunmak için: karakter cevaplarını üretmek, çevirmek, görevleri yürütmek, sohbetlerini ve okur kimliğini saklamak, cevap geldiğinde bildirim göndermek.
Güvenlik için: mesajlar, öz-zarar riskini fark etmeye yönelik otomatik bir kontrolden geçer; risk görülürse karakter cevap vermez, onun yerine kurgunun dışından bir destek mesajı gösterilir. Kötüye kullanımı önlemek için günlük sınırlar uygularız.
İnceleme ve kalite için: bildirdiğin cevaplar, düşük puanlar ve güvenlik nedeniyle kesilen cevaplar küçük ekibimizin inceleme listesine düşer. Sorunları incelemek, güvenliği sağlamak ve cevap kalitesini iyileştirmek için yetkili ekip üyeleri sohbet kayıtlarını görebilir. Her erişim kayıt altına alınır.
Ürünü geliştirmek için: toplu kullanım ve kalite ölçümleri (örneğin cevap uzunlukları, boş cevap oranları, kullanılan işlem miktarı).
Sana yanıt vermek için: geri bildirimlerini ve destek taleplerini cevaplamak.

Verilerini satmayız, reklam için kullanmayız ve kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

Yapay zekâ sağlayıcıları

Google (Vertex AI, Gemini modelleri). Karakter cevapları, çeviriler, sohbet özetleri, hafıza notları ve güvenlik kontrolü Google Cloud Vertex AI ile üretilir. Bu amaçla mesajın, sohbet geçmişin ve karakterin yönergeleri Google'a gönderilir. Bu istekler Google'ın küresel uç noktasında işlenir; yani Avrupa Birliği dışındaki sunucularda işlenebilir. Mesajın ayrıca kitaptaki ilgili pasajları bulmak için Belçika'daki (europe-west1) sunucularda sayısal bir vektöre çevrilir.
OpenAI. Bazı kitapların karakterleri (şu an Alice Harikalar Diyarında ve Suç ve Ceza) OpenAI modelleriyle çalışır. Bu sohbetlerde mesajın, sohbet geçmişin ve karakterin yönergeleri Amerika Birleşik Devletleri'ndeki OpenAI'a gönderilir. OpenAI'dan cevapları saklamamasını istiyoruz; OpenAI kötüye kullanımı izlemek için istekleri kendi politikası gereği en fazla 30 gün tutabilir.

Bu sağlayıcılar verilerini bizim adımıza, hizmeti sunmak için işler. Kendi koşullarına göre bu yolla gönderilen verileri modellerini eğitmek için kullanmazlar. Cevaplar yapay zekâ ürünüdür ve hatalı olabilir; uygunsuz bulduğun bir cevabı sohbetin içinden bildirebilirsin.

Diğer hizmet sağlayıcılar

Google Firebase ve Google Cloud: kimlik doğrulama, veritabanı (Cloud Firestore, Belçika, europe-west1), sunucu (Cloud Run, Belçika, europe-west1), bildirim gönderimi (Firebase Cloud Messaging), kullanım analitiği (Firebase Analytics), çökme raporları (Firebase Crashlytics) ve bu web sitesinin barındırılması (Firebase Hosting).
Apple ve Google: bu yöntemlerle giriş yaparsan kimliğini doğrulamak için.

Bu sağlayıcılar verilerini ülkenin dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelerde de işleyebilir. Bu aktarımlar, sağlayıcıların sunduğu Standart Sözleşme Hükümleri gibi güvencelere dayanır.

Hukuki dayanaklar

Sözleşmenin ifası: hesabını açmak, sohbetleri ve görevleri sunmak, verilerini saklamak.
Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi, cevapların incelenmesi ve ürünün geliştirilmesi.
Hukuki yükümlülük: yasaların gerektirdiği durumlarda.

Saklama süreleri

Hesabın açık olduğu sürece sohbetlerin, okur kimliğin ve ayarların saklanır.
Sildiğin bir sohbet listenden hemen kalkar. Sunucudaki kaydı (mesajlar ve görev durumu dahil) 30 gün boyunca yalnızca güvenlik ve ürün analizi için tutulur, sonra kalıcı olarak silinir.
Sildiğin mesajlar (bir mesajdan sohbetin sonuna kadar) sohbetinden ve karakterin hafızasından hemen kalkar. Sunucudaki kayıtları 30 gün boyunca yalnızca güvenlik ve ürün analizi için tutulur, sonra kalıcı olarak silinir.
Bir hatıratı sildiğinde o kimlik ve hatıraları hemen, sohbetleri 30 gün sonra silinir.
Hesabını sildiğinde sohbetlerin, mesajların, görevlerin, okur kimliklerin ve hatıraların, altını çizdiğin sözler, geri bildirimlerin, bildirdiğin cevaplar, cihaz kayıtların ve hesabın hemen silinir.
Giriş yapmadığın anonim hesap 90 gün boyunca uygulamayı açmazsan sohbetleri ve tüm verisiyle birlikte silinir. Anonimken zaten sahibi olduğun bir Google ya da Apple hesabıyla girersen anonim hesaptaki sohbetlerin o hesaba taşınır, aynı karakterle önceki sohbetin arşivlenir ve anonim hesap silinir.
Sunucu kayıtları (sohbet içeriği değil; hesap ve sohbet tanımlayıcıları ile teknik ayrıntılar) 30 gün saklanır. Firebase Analytics ve Crashlytics verileri Google'ın bu hizmetler için belirlediği süreler boyunca tutulur. Ekibimizin yönetim işlemlerini gösteren denetim kayıtlarında hesap tanımlayıcın kalabilir; bu kayıtlar sohbet içeriği içermez.

Bildirimler

Bildirimleri açarsan, bir karakter cevap verdiğinde bildirimde karakterin adı ve cevabın ilk satırları görünebilir. Profil ekranındaki "Bildirim ve ses" bölümünden önizlemeyi kapatabilir ya da bildirimleri tamamen kapatabilirsin.

Yaş sınırı

Librena 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve 18 yaşından küçükler uygulamayı kullanmamalıdır. 18 yaşından küçük birinin bize veri verdiğini öğrenirsek hesabını ve verilerini sileriz. Böyle bir durumu fark edersen bize yaz.

Hakların

Bulunduğun ülkenin mevzuatına (örneğin KVKK ya da GDPR) göre şu haklara sahipsin:

Erişim ve taşınabilirlik: hakkında tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyebilirsin.
Düzeltme: adını uygulamadan değiştirebilir, diğer düzeltmeler için bize yazabilirsin.
Silme: Profil → Verilerim → "Hesabımı ve tüm verilerimi sil" ile hesabını ve verilerini silebilirsin. Ayrıntılar hesap silme sayfasında.
İtiraz ve kısıtlama: meşru menfaate dayanan işlemelere itiraz edebilir, işlemenin kısıtlanmasını isteyebilirsin.
Şikâyet: bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu) şikâyette bulunabilirsin.

Taleplerini abdullahkaracabey@gmail.com adresine yaz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Kimliğini doğrulamak için talebin, hesabına bağlı e-posta adresinden gelmesini isteyebiliriz.

KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Abdullah Karacabey'dir. Yukarıda sayılan kişisel veriler; hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, kalitenin iyileştirilmesi ve taleplerinin yanıtlanması amaçlarıyla, KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük sebeplerine dayanılarak, uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanır ve işlenir. Veriler yukarıda anılan hizmet sağlayıcılara, hizmetin sunulması amacıyla ve KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını kullanmak için abdullahkaracabey@gmail.com adresine yazabilirsin.

Güvenlik

Uygulama ile sunucularımız arasındaki bütün iletişim şifrelidir (TLS). Veriler Google'ın altyapısında şifreli olarak saklanır. Sohbet kayıtlarına erişim, yetkili ekip üyeleriyle sınırlıdır ve kayıt altına alınır.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa uygulamada ya da bu sayfada duyururuz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.

İletişim

Abdullah Karacabey, İstanbul, Türkiye abdullahkaracabey@gmail.com