Support

Om du har ett problem, en fråga eller ett förslag om Librena är du välkommen att höra av dig.

Kontakta oss

• I appen: Profil → Skicka feedback. Samtalet finns kvar på din skärm Profil, och du får en notis när vi svarar.
• Via e-post: abdullahkaracabey@gmail.com

Vanliga frågor

Vad är Librena? En app där du pratar med karaktärer från romaner, inifrån deras egen värld. Du möter en karaktär vid ett bestämt ögonblick i berättelsen; karaktären vet allt som har hänt fram till dess, och ingenting om det som kommer efteråt.

Vem skriver karaktärernas svar? Svaren skrivs av AI. Karaktärerna bygger på bokens text, men AI kan göra fel.

Jag såg ett olämpligt svar. Vad ska jag göra? Tryck länge på svaret och välj Rapportera. Rapporterna granskas av vårt team.

Varför pratar karaktären ett annat språk? Karaktärerna talar alltid bokens originalspråk. Du kan skriva på ditt eget språk; en översättning visas som undertext under svaret. På skärmen Profil kan du välja när undertexterna ska visas.

Hur raderar jag mitt konto? Profil → Mina data → Radera mitt konto och alla mina data. Mer information finns på sidan om kontoradering.

Vad gör ni med mina uppgifter? Vår integritetspolicy förklarar det i detalj.