アカウントとデータの削除

Librena のアカウントと、それに紐づくすべてのデータは、いつでも削除できます。削除は取り消せません。

アプリ内から削除する

1. Librena を開き、プロフィール画面に移動します。
2. マイデータをタップします。
3. アカウントとすべてのデータを削除をタップし、確認します。

アカウントとデータは直ちに削除されます。その後、アプリは新しい空の匿名アカウントで開きます。

アプリにアクセスできない場合

アカウントに紐づいたメールアドレスから、件名を「アカウント削除のリクエスト」として abdullahkaracabey@gmail.com 宛てにメールをお送りください。アカウントがご本人のものであることを確認した後、30 日以内にアカウントとデータを削除し、その旨をお知らせします。

削除されるもの

• すべてのチャットとメッセージ（以前に削除したチャットを含む）
• クエストの進行状況
• 読者としての人物設定、記憶、ハイライトした言葉
• フィードバックと通報した返信
• 通知用に登録された端末
• アカウント（メールアドレスと名前）

しばらく残るもの

• サーバーログ（チャット内容ではなく技術的な詳細）は 30 日以内に削除されます。
• Firebase Analytics と Crashlytics のデータは、Google がこれらのサービスについて定める期間保持されます。
• 私たちのチームによる管理操作の監査記録には、あなたのアカウント識別子が残る場合があります。これらの記録にチャット内容は含まれません。

アカウントを削除せずに、チャットを個別に削除することもできます。削除したチャットは一覧からすぐに消え、30 日後に私たちのサーバーから完全に削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

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