Поддержка

Если у тебя есть проблема, вопрос или предложение по Librena, напиши нам.

Связаться с нами

• В приложении: Профиль → Отправить отзыв. Переписка сохраняется на экране «Профиль», а когда мы ответим, ты получишь уведомление.
• По электронной почте: abdullahkaracabey@gmail.com

Частые вопросы

Что такое Librena? Приложение, в котором ты разговариваешь с персонажами романов прямо в их собственном мире. Ты встречаешь персонажа в определённый момент истории: он знает всё, что произошло до этого момента, и ничего из того, что будет после.

Кто пишет ответы персонажей? Ответы пишет ИИ. Персонажи опираются на текст книги, но ИИ может ошибаться.

Мне попался неуместный ответ. Что делать? Нажми на ответ и удерживай, затем выбери Пожаловаться. Жалобы проверяет наша команда.

Почему персонаж говорит на другом языке? Персонажи всегда говорят на языке оригинала книги. Ты можешь писать на своём языке; перевод появляется субтитрами под ответом. Когда показывать субтитры, можно выбрать на экране «Профиль».

Как удалить аккаунт? Профиль → Мои данные → Удалить мой аккаунт и все данные. Подробности — на странице удаления аккаунта.

Что вы делаете с моими данными? Подробно об этом рассказывает наша политика конфиденциальности.