Dukungan

Jika kamu mengalami masalah, punya pertanyaan, atau ingin memberi saran tentang Librena, hubungi kami.

Hubungi kami

• Dari dalam aplikasi: Profil → Kirim masukan. Percakapannya tetap ada di layar Profil-mu, dan kamu akan mendapat notifikasi saat kami membalas.
• Lewat email: abdullahkaracabey@gmail.com

Pertanyaan umum

Apa itu Librena? Aplikasi tempat kamu berbicara dengan karakter-karakter novel, dari dalam dunia mereka sendiri. Kamu bertemu seorang karakter pada momen tertentu dalam cerita; ia tahu semua yang terjadi hingga saat itu, dan tidak tahu apa pun yang terjadi sesudahnya.

Siapa yang menulis balasan karakter? Balasan ditulis oleh AI. Karakter berpijak pada teks buku, tetapi AI bisa saja keliru.

Aku melihat balasan yang tidak pantas. Apa yang harus kulakukan? Tekan lama balasan tersebut, lalu pilih Laporkan. Laporan ditinjau oleh tim kami.

Kenapa karakternya berbicara dalam bahasa lain? Karakter selalu berbicara dalam bahasa asli bukunya. Kamu bisa menulis dalam bahasamu sendiri; terjemahannya muncul sebagai subtitel di bawah balasan. Kamu dapat memilih kapan subtitel muncul di layar Profil.

Bagaimana cara menghapus akunku? Profil → Data saya → Hapus akun dan semua data saya. Detailnya ada di halaman penghapusan akun.

Apa yang kalian lakukan dengan dataku? Kebijakan privasi kami menjelaskannya secara rinci.