Support

Hvis du har et problem, et spørgsmål eller et forslag om Librena, så kontakt os.

Kontakt os

• Fra appen: Profil → Send feedback. Samtalen bliver på din skærm Profil, og du får en notifikation, når vi svarer.
• Via e-mail: abdullahkaracabey@gmail.com

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Librena? En app, hvor du taler med karakterer fra romaner, inde fra deres egen verden. Du møder en karakter på et bestemt tidspunkt i historien; karakteren ved alt, hvad der er sket indtil da, og intet om det, der kommer bagefter.

Hvem skriver karakterernes svar? Svarene skrives af AI. Karaktererne bygger på bogens tekst, men AI kan begå fejl.

Jeg så et upassende svar. Hvad skal jeg gøre? Tryk længe på svaret, og vælg Anmeld. Anmeldelser gennemgås af vores team.

Hvorfor taler karakteren et andet sprog? Karaktererne taler altid på bogens originalsprog. Du kan skrive på dit eget sprog; en oversættelse vises som undertekst under svaret. På skærmen Profil kan du vælge, hvornår undertekster vises.

Hvordan sletter jeg min konto? Profil → Mine data → Slet min konto og alle mine data. Detaljer findes på siden om sletning af konto.

Hvad gør I med mine data? Vores privatlivspolitik forklarer det i detaljer.