Tuki

Jos sinulla on Librenaan liittyvä ongelma, kysymys tai ehdotus, ota yhteyttä.

Ota yhteyttä

• Sovelluksessa: Profiili → Lähetä palautetta. Keskustelu säilyy Profiili-näkymässäsi, ja saat ilmoituksen, kun vastaamme.
• Sähköpostitse: abdullahkaracabey@gmail.com

Usein kysytyt kysymykset

Mikä Librena on? Sovellus, jossa keskustelet romaanien hahmojen kanssa heidän omasta maailmastaan käsin. Tapaat hahmon tietyllä hetkellä tarinassa; hahmo tietää kaiken siihen mennessä tapahtuneen, mutta ei mitään sen jälkeen tapahtuvasta.

Kuka kirjoittaa hahmojen vastaukset? Vastaukset kirjoittaa tekoäly. Hahmot perustuvat kirjan tekstiin, mutta tekoäly voi tehdä virheitä.

Näin sopimattoman vastauksen. Mitä minun pitäisi tehdä? Paina vastausta pitkään ja valitse Ilmoita. Tiimimme käy ilmoitukset läpi.

Miksi hahmo puhuu eri kieltä? Hahmot puhuvat aina kirjan alkuperäistä kieltä. Voit kirjoittaa omalla kielelläsi; käännös näkyy tekstityksenä vastauksen alla. Voit valita Profiili-näkymässä, milloin tekstitykset näytetään.

Miten poistan tilini? Profiili → Omat tiedot → Poista tilini ja kaikki tietoni. Lisätietoja on tilin poistamista koskevalla sivulla.

Mitä teette tiedoilleni? Tietosuojaselosteemme kertoo sen yksityiskohtaisesti.