Sokongan

Jika anda mempunyai masalah, soalan atau cadangan tentang Librena, hubungi kami.

Hubungi kami

• Dari dalam aplikasi: Profil → Hantar maklum balas. Perbualan itu kekal pada skrin Profil anda, dan anda akan menerima pemberitahuan apabila kami membalas.
• Melalui e-mel: abdullahkaracabey@gmail.com

Soalan lazim

Apakah Librena? Aplikasi tempat anda berbual dengan watak daripada novel, dari dalam dunia mereka sendiri. Anda bertemu watak pada detik tertentu dalam cerita; mereka mengetahui segala yang berlaku sehingga detik itu, dan tiada apa-apa selepasnya.

Siapa yang menulis balasan watak? Balasan ditulis oleh AI. Watak berpaksikan teks buku, tetapi AI boleh melakukan kesilapan.

Saya terlihat balasan yang tidak sesuai. Apa yang perlu saya lakukan? Tekan lama pada balasan itu dan pilih Lapor. Laporan disemak oleh pasukan kami.

Mengapa watak bercakap dalam bahasa lain? Watak sentiasa bercakap dalam bahasa asal buku. Anda boleh menulis dalam bahasa anda sendiri; terjemahan dipaparkan sebagai sari kata di bawah balasan. Pada skrin Profil, anda boleh memilih bila sari kata dipaparkan.

Bagaimanakah cara memadamkan akaun saya? Profil → Data saya → Padamkan akaun dan semua data saya. Butiran terdapat pada halaman pemadaman akaun.

Apakah yang anda lakukan dengan data saya? Dasar privasi kami menerangkannya dengan terperinci.