Hỗ trợ

Nếu bạn gặp sự cố, có câu hỏi hoặc góp ý về Librena, hãy liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi

• Ngay trong ứng dụng: Hồ sơ → Gửi phản hồi. Cuộc trao đổi sẽ được giữ trên màn hình Hồ sơ của bạn, và bạn sẽ nhận được thông báo khi chúng tôi trả lời.
• Qua email: abdullahkaracabey@gmail.com

Câu hỏi thường gặp

Librena là gì? Một ứng dụng cho phép bạn trò chuyện với các nhân vật trong tiểu thuyết, ngay từ bên trong thế giới của chính họ. Bạn gặp một nhân vật tại một thời điểm cụ thể trong câu chuyện; họ biết mọi điều đã xảy ra cho đến lúc đó, và không biết gì về những gì xảy ra sau đó.

Ai viết câu trả lời của các nhân vật? Các câu trả lời do AI viết. Nhân vật được xây dựng dựa trên văn bản của cuốn sách, nhưng AI vẫn có thể mắc lỗi.

Tôi thấy một câu trả lời không phù hợp. Tôi nên làm gì? Nhấn giữ câu trả lời đó và chọn Báo cáo. Các báo cáo sẽ được nhóm của chúng tôi xem xét.

Vì sao nhân vật lại nói một ngôn ngữ khác? Nhân vật luôn nói bằng ngôn ngữ gốc của cuốn sách. Bạn có thể viết bằng ngôn ngữ của mình; bản dịch sẽ hiển thị dưới dạng phụ đề bên dưới câu trả lời. Bạn có thể chọn khi nào phụ đề xuất hiện trên màn hình Hồ sơ.

Làm thế nào để xóa tài khoản? Hồ sơ → Dữ liệu của tôi → Xóa tài khoản và mọi dữ liệu của tôi. Chi tiết có tại trang xóa tài khoản.

Các bạn làm gì với dữ liệu của tôi? Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chi tiết điều này.